BedFlow commence par une frustration personnelle. Depuis 2021 je gère le B&B Burgemeestershof en Flandre — six chambres, un espace bien-être, un jardin dont je suis fier. Jusqu'à l'an dernier je gérais tout avec quatre onglets: MyTourist, Booking-extranet, WhatsApp Web, Excel pour les paiements. Ça pouvait être différent.
Vos données restent les vôtres. Les factures vont vers votre propre comptabilité (Yuki, Peppol), vous partagez votre calendrier via des flux iCal ouverts et vous téléchargez vous-même les données de votre compte dans les paramètres de confidentialité. Pas de contrat annuel sur les formules mensuelles : vous payez et résiliez par trimestre. Un PMS est un outil, pas un mariage.
BedFlow est une application Laravel 12 + Filament v4. Sous le capot, Channex gère les connexions OTA. On ne cache pas les fournisseurs.
Le support est inclus dans chaque formule, sans quota. Posez votre question à BedFlow Helper, le chatbot qui connaît le manuel, ou ouvrez un ticket : dans BedFlow ou en écrivant à support@bedflow.eu (chaque e-mail devient un ticket). Derrière ces tickets, pas de centre d'appels mais l'équipe qui construit BedFlow : un bug est corrigé et déployé, pas transmis. Les délais de réponse mesurés figurent sur la page des tarifs.
PHP 8.3 · Laravel 12 · Filament v4 · Livewire 3 · MySQL · Horizon · Tailwind · Alpine.js. Channex pour les connexions OTA. Stripe (Bancontact compris) pour les paiements. Postal pour les e-mails. Yuki et Peppol pour la facturation en Belgique, InvoiceXpress au Portugal. TextMeFlow pour WhatsApp.
Les gros PMS (Mews, Cloudbeds) ciblent les 20+ chambres. Les petits outils (Smoobu, Lodgify) les locations vacances. Les outils belges (MyTourist) restent dans la facturation. Il y a un trou au milieu : un B&B 4-10 chambres qui veut aussi du WhatsApp, de la facture BE, et ne veut pas payer 200€/mois pour deux outils. C'est là que se trouve BedFlow.
Plusieurs établissements dans un seul compte, avec un sélecteur (dès Pro) · Prix dynamiques selon l'occupation et la saison (dès Pro) · Un widget de réservation en marque blanche, sans mention BedFlow (dès Pro) · Google Hotel Ads et Vacation Rentals (dès Starter) · WhatsApp via TextMeFlow (inclus dès Starter) · Une application mobile pour iOS et Android · BedFlow Helper, le chatbot, et un système de tickets pour le support.
BedFlow est un produit de Fades Management EOOD. Une question sur votre compte ou une facture ? Écrivez à support@bedflow.eu ou ouvrez un ticket dans BedFlow.
"Un logiciel n'est pas un monument. Il évolue avec votre entreprise. BedFlow est un outil qui grandit avec vous, pas une église où il faut prier."
30 jours gratuits, sans carte bancaire. Votre migration est gratuite : nous transférons vos données ensemble lors d'un entretien de 30 minutes.
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