Ръководство

Всичко, което трябва да знаете, за да използвате BedFlow пълноценно — от първата резервация до почистването. Изберете тема вляво или използвайте търсачката.

Какво ново

Вижте всички →
Първи стъпки
9 статии
  • Добре дошли в BedFlow
  • Първи стъпки — планът от нов акаунт до първата резервация
  • Обиколка — BedFlow за 5 минути
  • Моят обект — настройките на вашия обект
  • Какво прави BedFlow уникален? — Пътят на госта с WhatsApp на първо място
  • + 4 още…
Стаи
9 статии
  • Създаване на нова стая
  • Управление на тарифи — базови цени, тарифни профили и ценови календар
  • Ограничения — мин. нощувки, дни за пристигане и заминаване, stop sell
  • Отстъпки за продължителност на престоя — отстъпка от X нощувки
  • Настройване на BedFlow за ваканционни къщи
  • + 4 още…
Резервации
7 статии
  • Прегледът на стаите — Вашият начален екран за всеки ден
  • Настаняване, напускане и разплащане
  • Ръчна резервация (по телефона или на място)
  • Промяна, преместване и отпечатване на резервации
  • Блокиране на стаи — затваряне на ден или период
  • + 2 още…
Плащания
8 статии
  • Автоматично потвърждение на плащането
  • Фактуриране — проформа, окончателна фактура, PDF, UBL
  • Кодове за отстъпка и ваучери за подарък
  • ДДС и туристически данък
  • Настройка на Mollie
  • + 3 още…
Имейл автоматизации
3 статии
  • Автоматични съобщения — пътят на госта
  • Шаблони за съобщения — текстовете на имейлите ви
  • Намиране на изпратени имейли
Гост портал
4 статии
  • Страницата за гости (портал за гости)
  • Редактор на страницата за гости
  • Страница за гости с ваш бранд
  • WiFi — едно място, плюс QR карта за разпечатване
Чистене
5 статии
  • Модул за почистване — активиране и добавяне на камериерки
  • Портал за почистване — какво вижда камериерката?
  • График — кой почиства кога?
  • Дневен преглед за управителя по WhatsApp
  • Контролен списък за почистване — наличности, количества и снимки при всяко почистване
Комуникация
7 статии
  • Дневник на комуникацията
  • Съобщения от гости — Booking.com, Airbnb и WhatsApp в една входяща кутия
  • Отзиви от каналите ви
  • WhatsApp чрез TextMeFlow (безплатно от Starter)
  • Редактиране на WhatsApp шаблони
  • + 2 още…
Интеграции
22 статии
  • Интеграции — преглед
  • Свързване на канали чрез Channex (channel manager)
  • Свързване на Booking.com
  • Свързване на Airbnb
  • Свързване на Expedia и Vrbo
  • + 17 още…
Анализи
8 статии
  • Статистики — как да четете таблото
  • Приходи по месеци и по стаи
  • Произход на гостите и приходи по канал
  • Анулации и прозорец на резервиране
  • Пълна заетост, уелнес и допълнителни услуги
  • + 3 още…
Клиенти
1 статия
  • Управление на клиенти (длъжници)
Продукти и екстри
5 статии
  • Управление на продукти и допълнителни услуги
  • Уелнес резервации
  • Каса (POS) — начисляване на бар и консумация
  • Задължителни разходи (почистване, спално бельо)
  • QR за бара — сканиране и плащане на напитки
Поддръжка
3 статии
  • Как работи нашата поддръжка
  • Бъг или въпрос — какво колко струва?
  • Създаване на тикет
Миграция
7 статии
  • Импорт на съществуващите ви данни
  • Миграция от MyTourist към BedFlow
  • Генериране на API ключ в MyTourist
  • Паралелна фаза с webhooks
  • Какво да правя след миграцията?
  • + 2 още…
Юридическо
4 статии
  • Политика за поверителност
  • Общи условия
  • Политика за cookies
  • Споразумение за обработка на данни (DPA)
Моят уебсайт
2 статии
  • Изграждане на уебсайт и настройка на собствен уеб адрес
  • Видимост в AI (AIEO) и llms.txt