Visita guiada — o BedFlow em 5 minutos
Atualizado em 2026-10-01
Uma visita rápida aos ecrãs que mais utiliza. É novo no BedFlow? Siga depois o plano de passos Primeiros passos: indica-lhe por que ordem configurar tudo.
Iniciar sessão
Aceda a bedflow.eu e inicie sessão com o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe. Também pode iniciar sessão com uma passkey ou com o Google. Consulte Início de sessão e segurança da conta.
Como funciona a barra lateral
A barra lateral tem três grupos:
| Grupo | Para quê? |
|---|---|
| Diário | O que utiliza todos os dias: o calendário, as reservas, as mensagens, os pagamentos e as faturas |
| Gestão | O que ajusta de vez em quando: preços, produtos, modelos de mensagens, o seu site e os seus números |
| Definições | O que configura uma única vez: o seu alojamento, os seus quartos, os impostos, as integrações e os utilizadores |
Por defeito, só o grupo Diário está aberto. Clique em Gestão ou Definições para abrir esse grupo. Mesmo no topo encontra A minha subscrição e faturas.
Se vir uma opção de menu com a etiqueta Upgrade, esse módulo não está incluído na sua subscrição. Consulte Subscrição e faturação.
1. Disponibilidade — o seu ecrã inicial
Diário → Disponibilidade
É aqui que chega depois de iniciar sessão. O ecrã chama-se Vista geral dos quartos: todos os seus quartos e dias numa só grelha, com as reservas em barras coloridas. Pode alternar entre uma linha temporal e uma vista mensal.
Aqui vê também quem chega hoje, quem está hospedado e quem parte, e faz o check-in e o check-out dos seus hóspedes. Consulte Vista geral dos quartos e Check-in, check-out e acerto de contas. Com um clique direito bloqueia quartos durante um período; consulte Disponibilidade dos quartos.
2. Reservas
Diário → Reservas
A lista de todas as suas reservas, com filtros por estado, canal e data. Com Nova reserva regista uma reserva feita por telefone ou um cliente de passagem. Consulte Reserva manual.
3. Tipos de quarto
Definições → Tipos de quarto
Aqui cria e gere os seus quartos: nome, número de hóspedes, preços, fotografias, traduções e a ligação aos seus canais. Consulte Criar um novo quarto.
4. Tarifas
Gestão → Tarifas
Tudo sobre os seus preços num só ecrã: como é calculado o preço, os seus preços base por quarto, os seus perfis de tarifa (épocas, feriados, descontos, suplementos por canal) e um calendário de preços por mês. O separador Restrições trata da estadia mínima e dos dias de chegada e de partida. Consulte Gestão de tarifas.
5. Mensagens
Há duas opções de menu Mensagens:
- Diário → Mensagens: a sua caixa de entrada de hóspedes, com o WhatsApp e o chat da Booking.com e da Airbnb. Consulte Caixa de entrada de hóspedes.
- Gestão → Mensagens: as suas mensagens automáticas e os seus modelos de mensagens. Consulte Visão geral do percurso do hóspede.
6. Análises
Gestão → Análises → Estatísticas
Taxa de ocupação, receita por mês, por quarto e por canal, e a comparação com o ano anterior. Consulte Estatísticas.
7. Integrações
Definições → Integrações
Todas as integrações em mosaicos, por categoria: Canais, Pagamentos, Comunicação, Contabilidade, PMS e sincronização, Casa inteligente e domótica e Experiência do hóspede. Cada mosaico mostra o seu estado. Com os filtros no topo vê, por exemplo, apenas as integrações ativas ou aquelas em que ainda falta alguma coisa. Consulte Visão geral das integrações.
8. Definições do seu alojamento
Definições → A minha propriedade
Nome, morada, horários de check-in, wifi, identidade visual, condições de cancelamento, o seu próprio endereço web e os seus dados de faturação. O que um hóspede paga ao reservar é definido em Definições → Sinal. Consulte A minha propriedade.
No topo de cada ecrã
- Pesquisa: encontre uma fatura pelo seu número.
- Boia de salvação: os seus tickets de suporte, com o número de tickets em aberto. Consulte Criar um ticket.
- Ícone do livro: abre este manual num novo separador.
- O seu nome: o seu perfil (palavra-passe, passkeys, verificação em dois passos) e A minha subscrição e faturas.
Também no seu telemóvel
Com a app BedFlow para iPhone e Android faz o check-in dos hóspedes, bloqueia quartos e responde a mensagens em qualquer lugar. Consulte A app BedFlow.
Próximo passo
Abra Primeiros passos e conclua o plano de passos, ou comece por Criar um novo quarto.