Migrar do Cubilis (Lighthouse)

Atualizado em 2026-10-01

Num relance

Vem do Cubilis (atualmente Lighthouse)? As suas reservas existentes chegam ao BedFlow através de uma exportação de reservas (.xlsx) que obtém você mesmo no Cubilis e nos envia. Nós importamo-la; você verifica depois o seu calendário. Não alteramos nada na sua conta Cubilis.

Ordem: primeiro a exportação, depois mudar o canal

O Booking.com só permite um channel manager de cada vez. Assim que escolher, na extranet do Booking.com, a nossa ligação (Channex), o Cubilis deixa de enviar preços e disponibilidade — ver Ligar o Booking.com. Obtenha, por isso, a exportação o mais perto possível da mudança, para que nenhuma reserva se perca pelo caminho.

Uma reserva do Booking.com entra mais tarde uma segunda vez pela nova ligação ao canal? Não se preocupe: reconhecemo-la pelo código da reserva e juntamo-las, em vez de criar um duplicado. O seu calendário fica sempre certo.

Passo 1 — Obter a exportação no Cubilis

1. Inicie sessão no Cubilis e abra a sua lista de reservas.
2. Escolha o período. Quer incluir também o histórico (p. ex. tudo desde 1 de janeiro, útil para as suas estatísticas)? Escolha então esse período mais alargado.
3. Descarregue a lista como ficheiro Excel (.xlsx).

Passo 2 — Envie-nos o ficheiro

Envie a exportação para support@bedflow.eu, indicando o nome da sua propriedade. Refira no mesmo e-mail que nome de alojamento do Cubilis corresponde a que quarto do BedFlow.

Essa pequena lista é mais importante do que parece: se alguma vez mudou o nome a um quarto (p. ex. a exportação diz "De Burgemeester" e o seu quarto se chama "3580"), essas linhas não podem, de outro modo, ser associadas a um quarto e são ignoradas. Com a sua lista, tratamos disso — não precisa de fazer mais nada.

Passo 3 — Nós importamos, você verifica

• A importação pode ser repetida em segurança: ler a mesma exportação duas vezes — ou, mais tarde, uma exportação nova por cima da anterior — não cria duplicados.
• Tudo é transferido: reservas do Booking.com, reservas através do seu próprio site e reservas introduzidas manualmente. As reservas canceladas entram como canceladas, para que as suas estatísticas estejam certas.
• Não é enviado nenhum e-mail aos seus hóspedes e nada é enviado para os canais — isto é uma importação, não uma reserva.

Assim que terminarmos, recebe uma mensagem. Abra então Diário → Disponibilidade e verifique algumas reservas futuras: quarto certo, datas certas, preço certo.

Reservas importadas e faturas

Uma reserva importada ainda não tem proforma. Se precisar de uma, p. ex. para enviar ao hóspede um link de pagamento, escolha na reserva Criar proforma. Se o hóspede pagar depois online, o pagamento é lançado nessa proforma.

Perguntas frequentes

O meu histórico (reservas passadas) também pode ser transferido? Sim. Ao exportar, escolha simplesmente um período que cubra o seu histórico (p. ex. desde 1 de janeiro) — a importação transfere também as reservas passadas.

E as reservas que entram enquanto a migração decorre? As reservas do Booking.com que ainda entrarem pela nova ligação ao canal depois da sua exportação são reconhecidas pelo código da reserva e juntadas. As reservas que, entretanto, só chegaram ao Cubilis podem ser recuperadas com uma segunda exportação, nova — que pode ser lida em segurança por cima da primeira.

Tenho de alterar alguma coisa no Cubilis? Não. A exportação é apenas de leitura. Cancela você mesmo a sua subscrição Cubilis assim que estiver tudo no BedFlow e o tiver verificado.

Precisa de ajuda?

Outras formas de importar dados (iCal, CSV ou Excel) encontram-se em Importar os seus dados existentes.

Escreva para support@bedflow.eu — fazemos a importação por si e indicamos exatamente o que foi importado e, eventualmente, o que não foi (e porquê).