Tipos de quarto com vários quartos
Atualizado em 2026-10-01
Tem vários quartos do mesmo tipo — um hotel com 27 quartos duplos iguais e 3 suites? Nesse caso, não quer que o seu hóspede veja 27 cartões "Quarto 201 … 227". Com Agrupar tipos de quarto, a sua página de reservas mostra um cartão por tipo com "ainda 3 disponíveis", o hóspede escolhe quantos quartos quer e o BedFlow atribui o quarto segundo a regra que definir.
Sem esta definição nada muda: um cartão por quarto, como sempre. Num B&B com cinco quartos diferentes ou numa casa de férias não precisa, portanto, de fazer nada aqui.
Configurar
- Vá a Definições → A minha propriedade, secção Comportamento do widget de reservas (por propriedade).
- Ative Agrupar tipos de quarto no widget.
- Em Atribuir quarto numa reserva, escolha como o BedFlow escolhe um quarto (ver abaixo).
- Abra cada tipo de quarto (Definições → Tipos de quarto → editar) e, no separador Base, secção Quartos deste tipo, preencha para cada quarto o Piso e, se quiser, uma Ordem própria. Pode deixar em branco: nesse caso não tem influência.
A partir daí, a página de reservas mostra um cartão por tipo de quarto. O cartão tem o nome do tipo de quarto (não o número do quarto), as fotografias do tipo e o preço mais baixo dos quartos livres.
As cinco regras de atribuição
| Regra | O que o BedFlow faz |
|---|---|
| Ordem própria | A ordem que definiu manualmente para cada quarto (1 = primeiro). Sem ordem: o número do quarto, do mais baixo para o mais alto. |
| Equilibrada | O quarto livre que foi menos reservado no último ano — reparte o desgaste e as limpezas por todos os quartos. |
| Aleatória | Um quarto livre qualquer do tipo. |
| Encher piso a piso (requer piso por quarto) | Primeiro enche o piso mais baixo, depois o seguinte. Menos deslocações para a limpeza; nos dias calmos, os pisos superiores ficam fechados. Requer um piso por quarto. |
| Repartir pelos pisos (requer piso por quarto) | O piso com menos hóspedes nessa noite e, dentro dele, de forma equilibrada. Mais sossegado para o hóspede. Requer um piso por quarto. |
Cada regra atua apenas sobre quartos que estão livres, que cumprem as restrições, que são suficientemente grandes para os hóspedes e que têm o preço que o hóspede viu no cartão. Se um quarto do tipo tiver um preço mais alto (uma substituição de calendário), esse quarto não é atribuído ao hóspede: ele nunca paga mais do que aquilo que viu.
O que o hóspede vê
- Um cartão por tipo de quarto com "Ainda 3 disponíveis" (a vermelho com 1 ou 2, caso contrário a verde). O número é o mínimo ao longo de todas as noites da estadia.
- Depois de selecionar, um contador Número de quartos deste tipo, limitado ao que está livre. Com dois ou mais quartos, o número de adultos aplica-se por quarto.
- As opções de tarifa do tipo aparecem normalmente no cartão do tipo.
- Uma linha "O quarto que lhe é atribuído é decidido pelo hotel no momento da reserva. Verá o número do quarto na sua confirmação."
O e-mail de confirmação, a proforma e o portal do hóspede mostram o quarto atribuído com o seu próprio nome — por isso, dê aos seus quartos o respetivo número como nome público (201, 202, …) e ao tipo de quarto o nome que o hóspede escolhe (Trendy, Suite).
Na grelha de quartos
Com a definição ativada, a grelha em Diário → Disponibilidade (vista Linha temporal) recebe, por tipo de quarto, uma linha de grupo cinzenta acima dos quartos, com uma etiqueta livres / total por dia (verde com 3 ou mais livres, laranja com 1 ou 2, vermelho quando está cheio). Clique numa etiqueta para reservar um quarto desse tipo nesse dia: o BedFlow abre a janela Criar nova reserva… no primeiro quarto livre. Com a seta recolhe um tipo: as linhas dos quartos desaparecem e a linha de grupo mantém-se. Assim, vê um hotel com trinta quartos em três linhas. Em baixo, uma linha Ocupação por dia mostra a percentagem de quartos reservados. O BedFlow memoriza, por utilizador, que tipos estão recolhidos. Os tipos de quarto com um único quarto não recebem linha de grupo; sem a definição, a grelha não muda.
Na reserva
Na página de detalhe da reserva (Diário → Reservas → ver a reserva), cada quarto atribuído automaticamente mostra Atribuição: Atribuído automaticamente (equilibrada) (ou a regra que escolheu). Quer dar outro quarto ao hóspede? Clique em Alterar quarto no topo: vê os quartos do mesmo tipo, com "livre" ou "ocupado" e o piso. Mudar dentro do mesmo tipo não altera o preço, a opção de tarifa nem os e-mails, apenas o número do quarto. Para um quarto de outro tipo, mude a reserva com Mover para o quarto na lista de reservas; também aí o preço se mantém. Consulte Alterar, mover e imprimir reservas.
O formulário do tipo de quarto
Com a definição ativada, a ocupação, o preço, o plano de refeições, a política de cancelamento e os horários de troca do tipo de quarto aplicam-se a todos os quartos do tipo. Se guardar o tipo de quarto quando há quartos com valores diferentes entre si, o BedFlow indica quantos quartos foram uniformizados. O nome, o nome público, o estado ativo e a ligação aos seus canais mantêm-se por quarto.
Perguntas frequentes
Dois quartos do mesmo tipo numa só reserva? É possível. O hóspede coloca o contador em 2 e o BedFlow atribui dois quartos diferentes de uma só vez. Se entretanto só restar um livre, a reserva não é concluída e o hóspede é informado disso: nunca há meia reserva.
E a Booking.com e os outros canais? Aí nada muda. Cada quarto continua ligado separadamente aos seus canais, como antes.
Não vejo a secção "Quartos deste tipo". Só aparece quando Agrupar tipos de quarto está ativado para o seu alojamento.
Escolhi uma regra por piso, mas não preenchi os pisos? Nesse caso, a regra funciona como "ordem própria". Os quartos sem piso ficam no fim.