Integrações — visão geral
Atualizado em 2026-10-01
Definições → Integrações
Nesta página liga o BedFlow a tudo o que está fora dele: os seus canais de reservas, o seu prestador de pagamentos, o WhatsApp e o Telegram, o seu programa de contabilidade, as suas fechaduras inteligentes e os módulos para os seus hóspedes. Cada integração é um mosaico com um estado, para que veja de relance o que funciona e o que ainda precisa de atenção.
Tudo o que é uma integração configura-se aqui. Em Definições → A minha propriedade estão os dados do próprio alojamento (morada, identidade visual, horários de check-in, wifi, …).
Quem vê esta página?
Vê Integrações se tiver permissão de escrita no módulo Definições e integrações. Um colaborador só com permissão de leitura, ou sem esse módulo, não vê o item de menu. As permissões atribuem-se em Definições → Administradores (veja Utilizadores adicionais e permissões).
As integrações aplicam-se por alojamento. Se tiver vários alojamentos, escolha primeiro o alojamento certo no seletor de propriedades, no topo da barra lateral.
A página de relance
| Elemento | O que vê |
|---|---|
| Contador no canto superior esquerdo | Quantas integrações estão ativas, p. ex. "7 ativos / 31 integrações". |
| Testar ligação | Verifica a ligação ao channel manager (ver abaixo). |
| Sincronizar canais | Volta a enviar a sua disponibilidade e os seus preços para todos os seus canais (ver abaixo). |
| Barra de filtros | As opções Todos · Ativo · Configuração incompleta · Inativo · Sem configuração e, ao lado, os nomes das categorias. A barra fica fixa no topo quando faz scroll. |
| Categorias | Para cada categoria, uma breve explicação, um contador ("2 / 5 ativos") e os mosaicos. |
Clique num filtro para ver apenas os mosaicos com esse estado. Ativo mostra tanto os mosaicos com o estado Ativo como os com o estado Ligado. Clique no nome de uma categoria na barra para saltar diretamente para ela.
As categorias e os respetivos mosaicos
As categorias aparecem sempre por esta ordem.
Canais
Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Google, OpenGDS, HRS, Check24 e Weekendesk. O BedFlow envia a sua disponibilidade e os seus preços para esses canais através do channel manager Channex e recebe as reservas deles; explicação em Ligar canais via Channex.
- Google: vê ou o Google Hotel Ads (B&B ou hotel) ou o Google Vacation Rentals (casa de férias), nunca os dois. Depende do tipo de alojamento em Definições → A minha propriedade → Geral → Tipo. Nos planos Seizoen e Micro, o mosaico do Google aparece como Não incluído no seu plano, com um botão Fazer upgrade. Veja Google Hotel Ads e Vacation Rentals.
- Adicionar canal: no topo da categoria. O BedFlow chega a 130 canais de reservas; os que não têm mosaico predefinido (p. ex. Hotelbeds ou Trip.com) acrescenta-os num instante. Veja Adicionar um canal.
- Os canais sem ligação ao channel manager (Bedandbreakfast.eu, Gîtes de France, …) acompanham-se com feeds iCal.
Pagamentos
| Mosaico | Para quê | Explicação |
|---|---|---|
| Stripe | Pagamentos com cartão, Apple Pay, Google Pay | Configurar o Stripe |
| Mollie | Cartão, Bancontact, iDEAL, SEPA através de um único prestador | Configurar o Mollie |
| Bancontact / WERO | Cartões de pagamento belgas através do Bancontact Pro | Configurar o Mollie |
| Transferência bancária | Mostrar o número de conta e a referência quando não há método de pagamento online | Pagar por transferência bancária |
| Sinais | Pedir um sinal no momento da reserva | Configura-se em Definições → Sinal; veja Sinal |
Comunicação
| Mosaico | Para quê | Explicação |
|---|---|---|
| Mensagens para os seus hóspedes a partir do seu próprio número | WhatsApp via TextMeFlow | |
| Telegram | Notificações para si: reservas, pagamentos, pedidos de check-in | Configurar o Telegram |
| Mensagens de hóspedes OTA | O chat da Booking.com e do Airbnb na sua caixa de entrada de hóspedes. Extra pago de 11,99 € por mês enquanto o interruptor estiver ligado. | Caixa de entrada de hóspedes |
Contabilidade
Yuki, Peppol (via Yuki), Billit, Octopus e ClearFacts. As suas faturas definitivas seguem automaticamente para o seu programa de contabilidade ou para o seu contabilista. Explicação em Ligar a contabilidade e ClearFacts.
Se o seu alojamento ficar em Portugal, aparece aqui também o InvoiceXpress, para a faturação certificada obrigatória — veja InvoiceXpress (Portugal).
PMS e sincronização
MyTourist. Este mosaico só interessa se estiver a mudar do MyTourist para o BedFlow. A sincronização contínua com o MyTourist deixou de existir; a mudança faz-se uma única vez, veja Migrar do MyTourist.
Casa inteligente e domótica
| Mosaico | Para quê | Explicação |
|---|---|---|
| Home Assistant (Bold) | Abrir fechaduras Bold através do seu próprio Home Assistant | Fechaduras inteligentes |
| Salto KS | Fechaduras com teclado e um código PIN pessoal por estadia | Fechaduras inteligentes |
| TTLock | Fechaduras com teclado e um código PIN pessoal por estadia | Fechaduras inteligentes |
| Google Calendar | Reservas de bem-estar no seu próprio calendário Google | Reservas de bem-estar |
| API de Pequeno-almoço | Os horários de pequeno-almoço de hoje e de amanhã num ecrã ou tablet na sua cozinha | — |
Experiência do hóspede
| Mosaico | Para quê | Explicação |
|---|---|---|
| Booking Widget | O seu módulo de reservas: código de incorporação, estadia mínima e máxima, hora de fecho, com quanta antecedência | O widget de reservas |
| Vales-oferta | Vender vales-oferta no seu próprio site | Vales-oferta |
| QR do bar | Cartões QR no frigorífico: pagar uma bebida com Bancontact ou pô-la na conta do quarto | — |
| Google Analytics (medição) | Comunicar as reservas pagas ao seu próprio Google Analytics | Medição de conversões |
| Bem-estar | Reservas de bem-estar online | Reservas de bem-estar |
| Relaxy | Os pedidos da relaxy.be tornam-se reservas de bem-estar com link de pagamento | Relaxy |
| Módulo de limpeza | Planeamento e portal para o seu pessoal de limpeza | Ativar o módulo de limpeza |
| Registo de viajantes | O registo legal de hóspedes, preenchido pelos próprios hóspedes | Registo de viajantes |
| SIBA | Só em Portugal: os Boletins de Alojamento | SIBA |
O Relaxy faz parte do módulo de bem-estar. Se este não estiver incluído na sua subscrição, o mosaico aparece como Não incluído no seu plano, com um botão Fazer upgrade.
Em breve: Preços
A integração com o PriceLabs (preços diários dinâmicos) está pedida. Assim que o PriceLabs a disponibilizar, aparece aqui a categoria Preços. Até lá, não vê esta categoria. Veja PriceLabs.
O que significa o estado de um mosaico?
| Estado | Significado |
|---|---|
| Ligado | A integração está configurada e funciona. Num canal: o canal está ativo e pelo menos um quarto está associado. |
| Ativo | A função está ligada. |
| Configuração incompleta | A integração está ligada, mas falta alguma coisa. Uma linha amarela por baixo do estado indica o quê, p. ex. "O interruptor está ligado, mas falta a Secret key. Os hóspedes ainda não conseguem pagar com este método." |
| Inativo | Configurado, mas desligado. Num canal: desativado, ou ainda sem nenhum quarto associado. |
| Sem configuração | Ainda não configurado. |
| Pedida | O BedFlow aguarda o parceiro (p. ex. PriceLabs). Ainda não pode fazer nada com ela. |
| Não incluído no seu plano | Não faz parte do seu plano atual. Fazer upgrade mostra que plano a inclui. |
Configurar um mosaico
- Os mosaicos de canal têm, em baixo, um interruptor (canal ligado ou desligado), um botão Guia e um botão Definições. Guia abre o artigo sobre esse canal, ou a página desse canal em bedflow.eu com um passo a passo. Definições abre a janela Configuração de ‹canal›, com a ligação, a comissão e a associação de quartos.
- Os outros mosaicos têm um botão Configurar. Abre-se uma janela com os campos dessa integração; guarda com Guardar.
- O Módulo de limpeza tem, além disso, um interruptor no mosaico. Cada interruptor e cada estado aplicam-se ao alojamento escolhido no topo; se tiver vários, configura-os separadamente. As reservas online ligam-se ou desligam-se no seu alojamento, veja O widget de reservas.
- O InvoiceXpress abre uma página de passos própria em vez de uma janela.
As suas chaves, tokens e palavras-passe são guardados de forma encriptada. Na janela aparecem mascarados; com o ícone do olho, mostra-os.
Testar ligação e Sincronizar canais
No canto superior direito há dois botões para os seus canais de reservas.
- Testar ligação verifica de imediato se a ligação ao channel manager funciona e mostra quantos tipos de quarto e planos tarifários foram encontrados para o seu alojamento. Se o seu alojamento ainda não estiver no channel manager, recebe a mensagem Channel manager ainda não ligado: peça então primeiro um canal através de um mosaico de canal. Nesse momento, o BedFlow coloca o seu alojamento no channel manager.
- Sincronizar canais volta a enviar a sua disponibilidade e os seus preços dos próximos 365 dias para todos os seus canais ligados. O progresso aparece numa barra no topo da página. Útil depois de grandes alterações, como novos preços de época. Se ainda faltarem quartos ou preços base, o BedFlow indica Conclua primeiro o básico e não inicia nada.
Se alguma coisa não passar corretamente, teste primeiro a ligação e sincronize depois. Mais explicações em Ligar canais via Channex.
Falta-lhe uma integração?
A lista completa, com mais de 150 integrações, está em Todas as integrações. O seu canal, meio de pagamento ou programa de contabilidade não está na lista? Envie um e-mail para support@bedflow.eu. Acrescentamos todas as integrações interessantes.