Planeamento — quem limpa quando?
Atualizado em 2026-04-26
Em Diário → Planeamento de limpeza vê por dia que housekeepers estão escaladas, e pode ajustar o esquema simplesmente clicando numa célula.
Como é o aspeto?
Uma tabela com datas × housekeepers. Em cada célula pode marcar/desmarcar quem trabalha nesse dia. Os dias em que há check-outs ou check-ins são marcados para que veja num relance onde precisa de ajuda.
Adicionar um dia de trabalho
- Abra Diário → Planeamento de limpeza
- Clique na célula sob a data correta, na linha da pessoa correta
- A célula fica verde → o dia de trabalho está guardado
- Opcional: digite uma nota (por ex. "limpeza profunda", "Cindy sozinha")
Como é isto comunicado às housekeepers?
Todas as manhãs às 07:30 (configurável em Definições → Definições gerais) cada housekeeper escalada recebe uma mensagem WhatsApp via TextMeBot com:
- Que quartos têm check-out hoje (a limpar)
- Que quartos têm check-in hoje (controlo/last-minute)
- Notas particulares (alergias, chegada tardia, …)
- Um magic-link para o portal de limpeza
Nesse portal podem marcar que quartos estão prontos — você vê isso em direto no seu painel.
Perguntas frequentes
Como recupero notificações em falta? Veja em Gestão → Communication log. Aí estão todas as mensagens WhatsApp e e-mail enviadas para housekeepers.
Posso pôr alguém de férias? Sim — em Definições → Housekeepers desligue o interruptor Ativo dessa pessoa. Mantém-se no sistema (para reporting histórico) mas deixa de aparecer no planeamento.
E se o interruptor de housekeeping estiver desligado? Então não vê esta página na barra lateral. Ative-o em Definições → Integrações → Módulo de limpeza.
Relacionado
- Setup de limpeza — ativar o módulo e adicionar housekeepers
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