Vouchers — venda e utilização
Atualizado em 2026-08-08
Em Gestão → Vouchers gere os seus vales — tanto os vendidos (códigos de saldo pré-pagos) como os utilizados (parcial ou totalmente trocados numa reserva).
Onde encontro os vouchers?
Na barra lateral em Gestão → Vouchers. Surge uma lista com todos os vales, o seu código, valor original, saldo restante, data de validade e estado (válido / utilizado / expirado).
Criar um voucher manualmente
Além dos vouchers que os hóspedes compram pelo seu site, pode criar um por si — por ex. como presente para um hóspede fiel ou como compensação numa reclamação.
- Vá a Gestão → Vouchers
- Clique em Novo voucher
- Preencha:
- Código — deixe em branco para gerar automaticamente (por ex.
GIFT-A4F2K9), ou indique um código memorável - Valor — em euros, com IVA incluído
- Data de validade — geralmente +1 ano ou +2 anos (mínimo legal na BE = 1 ano)
- Notas — nota interna, por ex. "Compensação reserva #1234" ou "Presente de Natal Jansen"
- Enviar por e-mail — opcional: indique um endereço de e-mail e o BedFlow envia diretamente um PDF + código ao destinatário
- Código — deixe em branco para gerar automaticamente (por ex.
- Clique em Criar — o vale recebe um código único de 8 caracteres e fica imediatamente válido.
Como é que um hóspede usa um voucher?
No booking widget (público) existe em baixo um campo "Tem um voucher?". O hóspede digita o código, o BedFlow valida (existe? válido? saldo suficiente?) e abate o valor diretamente ao montante a pagar. O saldo restante mantém-se no vale e pode ser usado novamente mais tarde.
Configurar por si próprio
Em Connections → Experiencia do hospede → Vales-oferta adapta tudo ao seu alojamento:
- Ligado ou desligado. Desligado, a pagina de venda devolve um 404 — mesmo para quem conhece o link.
- Tipos de vale. Tres por omissao: wellness, dormida e livre. Pode acrescentar, retirar ou renomear. Por tipo escolhe a que se aplica (tudo, estadias, wellness ou extras), que valores sugere e o minimo.
- Limites e validade. Um valor minimo e maximo para toda a loja, e quanto tempo um vale permanece valido.
Se retirar todos os tipos, o BedFlow repoe o conjunto por omissao — caso contrario ficaria com uma pagina de venda sem um unico botao.
No seu proprio site
Nesse mesmo ecra esta um codigo de incorporacao: um <iframe> que cola em qualquer pagina. Funciona tambem num site que nao corre connosco, porque a venda e o pagamento acontecem inteiramente do nosso lado. Nenhum JavaScript nosso vai parar a sua pagina.
Usa o nosso mini-site? Nao ha nada a fazer: assim que os vales estao ligados, a seccao aparece sozinha, com um link no menu.
O idioma define-se com lang=nl no URL — ou en, fr, de.
Perguntas frequentes
Um hóspede pode pagar com vários vouchers em simultâneo? Sim. Os códigos são abatidos cumulativamente. Se os vales valem em conjunto mais do que a reserva, o excedente fica no último vale utilizado.
E se o vale expirar antes de ser usado? O vale continua visível no BedFlow com estado expirado. Pode prolongar manualmente a data de validade (clique no vale → Prolongar → escolha nova data).
Como contabilizo os vouchers no Yuki? Um voucher vendido entra como receita na conta especial Vouchers (uma dívida no momento da venda, receita apenas na utilização). A integração Yuki regista isto automaticamente da forma correta.
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