Gerir produtos e extras

Atualizado em 2026-10-01

Gestão → Produtos

Aqui gere todos os extras que um hóspede pode acrescentar à reserva ou que você mesmo coloca numa fatura: pequeno-almoço, uma garrafa de cava, uma sessão de wellness, uma cama extra, a limpeza final, as bebidas da sua honesty bar.

Acrescentar um novo produto

1. Abra Gestão → Produtos e clique em Novo produto.
2. Preencha as secções (ver a tabela abaixo). No mínimo um Nome, uma Categoria e um Preço com IVA.
3. Em Aplica-se a estas unidades/quartos, assinale as unidades a que o produto pertence.
4. Clique em Criar.

Os campos

Exemplo de cálculo: Tábua de queijos no quarto a 18 €, reservável, com O hóspede pode escolher quantidade e Preço por pessoa ligados e Preço por noite desligado. Um grupo de 3 escolhe 2: 2 × 3 × 18 € = 108 €.

Categorias

Suplemento por pessoa extra

Um produto da categoria Suplemento com Preço por pessoa só cobra as pessoas acima de 2, e isso por quarto. As crianças contam. Um grupo com três quartos de 2, 3 e 2 pessoas paga, portanto, 1 pessoa extra, e não 5. Nas outras categorias, conta cada hóspede.

Desconto com estadia

Na secção Preço e IVA indica, por produto, um Desconto com estadia. Esse valor é descontado do preço quando o hóspede reserva o produto juntamente com um quarto: no orçamento, numa reserva e no seu site. Por exemplo, 20 € numa sessão de wellness de 199 €: com dormida, o hóspede paga 179 €; sem dormida, 199 €.

• Vazio ou 0 significa sem desconto. Cada produto tem o seu próprio valor: um roupão ou uma pessoa extra só têm desconto se você o definir.
• O desconto nunca fica abaixo de zero.
• Um preço que escreva você mesmo num orçamento não é alterado.

A que unidades está associado um produto?

Um produto aparece no widget e é cobrado nas unidades que assinalar. Isso faz-se em dois sítios, que mostram a mesma associação:

• no próprio produto: secção Aplica-se a estas unidades/quartos;
• na unidade: Definições → Tipos de quarto → editar o tipo de quarto → separador Serviços e políticas → secção Extras reserváveis no widget. Aí só aparecem produtos ativos que sejam Reservável via booking widget ou Obrigatório em cada reserva.

Assim, pode oferecer, p. ex., o pack de roupa de cama apenas na casa grande, e o suplemento por pessoa extra apenas nos quartos com lugar para uma terceira pessoa. O preço varia por unidade (p. ex. limpeza final de um estúdio face a uma moradia)? Então crie um produto separado por preço e associe cada um às unidades certas.

A lista

A lista mostra, por produto, a foto, o nome, a categoria, o preço, se está no widget (Widget) e se está Ativo. Pode filtrar por Categoria, Ativo e Reservável.

Através do menu no fim de cada linha pode ver, editar, Duplicar ou eliminar um produto.

Duplicar

Útil para variantes. Crie "Pequeno-almoço normal", escolha Duplicar nesse produto, dê à cópia o nome "Pequeno-almoço vegetariano" e ajuste o preço.

Honesty bar

Os produtos da categoria Honesty bar aparecem durante a estadia na página do hóspede. O hóspede toca no que consumiu e cada toque entra como linha na fatura dele; você vê-o de imediato. Para registar você mesmo consumos no bar ou na vitrina, use a caixa (POS). Quer que os hóspedes leiam o código de uma bebida e paguem logo? Ver Bar-QR.

Perguntas frequentes

O meu produto não aparece no widget. Porquê? Verifique três coisas: Ativo está ligado, Reservável via booking widget está ligado e o produto está associado à unidade que o hóspede reserva.

Que taxa de IVA devo escolher? Depende do produto e do país. Em caso de dúvida, pergunte ao seu contabilista. A taxa definida no produto é usada em todo o lado: no widget, na fatura e na caixa.

Posso ocultar temporariamente um produto sem o eliminar? Sim, desligue Ativo.

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