Produkte & Extras verwalten
Aktualisiert am 2026-10-01
Verwaltung → Produkte
Hier verwalten Sie alle Extras, die ein Gast hinzubuchen kann oder die Sie selbst auf eine Rechnung setzen: Frühstück, eine Flasche Cava, eine Wellness-Sitzung, ein Zustellbett, die Endreinigung, die Getränke Ihrer Honesty Bar.
Ein neues Produkt hinzufügen
- Öffnen Sie Verwaltung → Produkte und klicken Sie auf Neues Produkt.
- Füllen Sie die Abschnitte aus (siehe Tabelle unten). Mindestens einen Namen, eine Kategorie und einen Preis inkl. MwSt.
- Haken Sie unter Gilt für diese Einheiten/Zimmer an, zu welchen Einheiten das Produkt gehört.
- Klicken Sie auf Erstellen.
Die Felder
| Abschnitt | Feld | Was es bewirkt |
|---|---|---|
| Allgemein | Name | So, wie der Gast es sieht, z. B. "Wellness-Sitzung 2,5 Stunden" |
| Kategorie | Zuschlag, Wellness, Food & Beverage, Honesty Bar oder Extra (siehe unten) | |
| Sortierreihenfolge | Niedrigere Zahl = weiter oben in den Listen | |
| Aktiv | Inaktive Produkte erscheinen nicht im Widget | |
| Beschreibung | Steht beim Produkt im Buchungs-Widget | |
| Preis & MwSt. | Preis inkl. MwSt. | Was der Gast zahlt |
| Rabatt bei Übernachtung | Betrag, der abgezogen wird, wenn der Gast das Produkt zusammen mit einem Zimmer bucht (siehe unten) | |
| MwSt.-Satz | Der MwSt.-Prozentsatz dieses Produkts, z. B. 6, 12 oder 21 | |
| Verhalten im Buchungs-Widget | Buchbar über Widget | Als Extra bei Online-Buchungen anzeigen |
| Pflicht bei jeder Buchung | Wird automatisch berechnet, der Gast kann es nicht weglassen. Siehe Verpflichtende Kosten | |
| Gast wählt Anzahl | Der Gast wählt selbst eine Anzahl (1 bis 20); sonst fest 1 Stück | |
| Preis pro Person | Preis × Zahl der Gäste | |
| Preis pro Nacht | Preis × Zahl der Nächte | |
| Gilt für diese Einheiten/Zimmer | Einheiten/Zimmer | Zu welchen Einheiten das Produkt gehört. Nicht angehakt = dort nicht angezeigt und nicht berechnet |
| Bild | Produktfoto | Erscheint an der Kasse, bei der Honesty Bar auf der Gästeseite und auf dem Bar-QR-Menü |
| Buchhaltung | Sachkonto, Kostenstelle | Für den Export in Ihre Buchhaltungssoftware. Der Titel zeigt den Namen Ihres verbundenen Pakets, z. B. "Buchhaltung (Yuki)" |
Rechenbeispiel: Käseplatte fürs Zimmer zu 18 €, buchbar, Gast wählt Anzahl und Preis pro Person eingeschaltet, Preis pro Nacht ausgeschaltet. Eine Gruppe von 3 wählt 2 Stück: 2 × 3 × 18 € = 108 €.
Kategorien
| Kategorie | Beispiele | Besonderheit |
|---|---|---|
| Zuschlag | zusätzliche Person, Zustellbett, Haustier, später Check-out | Mit Preis pro Person zählt BedFlow nur die Personen über 2, pro Zimmer |
| Wellness | Wellness-Sitzung, zusätzliche Stunde, Bademantel | Gäste können eine Wellness-Sitzung reservieren. Siehe Wellness-Buchungen |
| Food & Beverage | Frühstückszuschlag, Flasche Wein, Tapas | Steht auch in der Kasse |
| Honesty Bar | Getränke und Snacks aus Minibar oder Kühlschrank | Der Gast tippt sie selbst auf seiner Gästeseite an; auch in der Kasse und auf dem Bar-QR-Menü |
| Extra | alles, was sonst nirgends passt |
Zuschlag pro zusätzlicher Person
Ein Produkt der Kategorie Zuschlag mit Preis pro Person berechnet nur die Personen über 2, und zwar pro Zimmer. Kinder zählen mit. Eine Gruppe mit drei Zimmern zu 2, 3 und 2 Personen zahlt also für 1 zusätzliche Person, nicht für 5. Bei den anderen Kategorien zählt jeder Gast.
Rabatt bei Übernachtung
Im Abschnitt Preis & MwSt. tragen Sie pro Produkt einen Rabatt bei Übernachtung ein. Dieser Betrag wird vom Preis abgezogen, wenn der Gast das Produkt zusammen mit einem Zimmer bucht: im Angebot, bei einer Buchung und auf Ihrer Website. Zum Beispiel 20 € auf eine Wellness-Sitzung zu 199 €: Mit Übernachtung zahlt der Gast 179 €, ohne Übernachtung 199 €.
- Leer oder 0 bedeutet kein Rabatt. Jedes Produkt hat seinen eigenen Betrag: Ein Bademantel oder eine zusätzliche Person erhält nur Rabatt, wenn Sie ihn selbst eintragen.
- Der Rabatt geht nie unter null.
- Ein Preis, den Sie in einem Angebot selbst eintippen, bleibt unverändert.
Mit welchen Einheiten ist ein Produkt verknüpft?
Ein Produkt erscheint im Widget und wird bei den Einheiten berechnet, die Sie anhaken. Das geht an zwei Stellen, die dieselbe Verknüpfung zeigen:
- beim Produkt selbst: Abschnitt Gilt für diese Einheiten/Zimmer;
- bei der Einheit: Einstellungen → Zimmertypen → Zimmertyp bearbeiten → Registerkarte Services & Richtlinien → Abschnitt Buchbare Extras im Widget. Dort stehen nur aktive Produkte, die Buchbar über Widget oder Pflicht bei jeder Buchung sind.
So bieten Sie z. B. das Wäschepaket nur beim großen Haus an und den Zuschlag für eine zusätzliche Person nur bei Zimmern mit Platz für eine dritte Person. Unterscheidet sich der Preis je Einheit (z. B. Endreinigung Studio gegenüber Villa)? Dann legen Sie pro Preis ein eigenes Produkt an und verknüpfen jedes mit den richtigen Einheiten.
Die Liste
Die Liste zeigt pro Produkt Foto, Name, Kategorie, Preis, ob es im Widget steht (Widget) und ob es Aktiv ist. Sie filtern nach Kategorie, Aktiv und Buchbar.
Über das Menü am Ende einer Zeile können Sie ein Produkt ansehen, bearbeiten, Duplizieren oder löschen.
Duplizieren
Praktisch für Varianten. Legen Sie "Frühstück Standard" an, wählen Sie bei diesem Produkt Duplizieren, geben Sie der Kopie den Namen "Frühstück vegetarisch" und passen Sie den Preis an.
Honesty Bar
Produkte der Kategorie Honesty Bar erscheinen während des Aufenthalts auf der Gästeseite. Der Gast tippt an, was er genommen hat, und jeder Tipp landet als Zeile auf seiner Rechnung; Sie sehen es sofort. Verbrauch an der Bar oder der Vitrine selbst erfassen Sie mit der Kasse (POS). Möchten Sie, dass Gäste ein Getränk scannen und sofort bezahlen? Siehe Bar-QR.
Häufig gestellte Fragen
Mein Produkt steht nicht im Widget. Warum? Prüfen Sie drei Dinge: Aktiv ist eingeschaltet, Buchbar über Widget ist eingeschaltet, und das Produkt ist mit der Einheit verknüpft, die der Gast bucht.
Welchen MwSt.-Satz muss ich wählen? Das hängt vom Produkt und vom Land ab. Im Zweifel fragen Sie Ihren Buchhalter. Der Satz auf dem Produkt wird überall verwendet: im Widget, auf der Rechnung und in der Kasse.
Kann ich ein Produkt vorübergehend ausblenden, ohne es zu löschen? Ja, schalten Sie Aktiv aus.