Migration von Cubilis (Lighthouse)

Aktualisiert am 2026-10-01

Auf einen Blick

Sie kommen von Cubilis (heute Lighthouse)? Ihre bestehenden Reservierungen kommen über einen Reservierungsexport (.xlsx) zu BedFlow, den Sie selbst in Cubilis abrufen und uns zukommen lassen. Wir lesen ihn ein; Sie prüfen danach Ihren Kalender. An Ihrem Cubilis-Konto selbst ändern wir nichts.

Reihenfolge: erst der Export, dann den Kanal umstellen

Booking.com erlaubt einen Channel-Manager gleichzeitig. Sobald Sie im Booking.com-Extranet unsere Verbindung (Channex) wählen, hört Cubilis auf, Preise und Verfügbarkeit zu senden — siehe Booking.com verbinden. Rufen Sie Ihren Export also so nah wie möglich am Umstellungszeitpunkt ab, damit keine Buchungen zwischen die Stühle fallen.

Kommt eine Booking.com-Reservierung später doch noch ein zweites Mal über die neue Kanalverbindung herein? Keine Sorge: Wir erkennen sie an ihrem Reservierungscode und führen sie zusammen, statt ein Duplikat anzulegen. Ihr Kalender stimmt in jedem Fall.

Schritt 1 — Export in Cubilis abrufen

1. Melden Sie sich bei Cubilis an und öffnen Sie Ihre Reservierungsliste.
2. Wählen Sie den Zeitraum. Möchten Sie auch Ihre Historie mitnehmen (z. B. alles ab dem 1. Januar, praktisch für Ihre Statistiken)? Dann wählen Sie diesen größeren Zeitraum.
3. Laden Sie die Liste als Excel-Datei (.xlsx) herunter.

Schritt 2 — Schicken Sie uns die Datei

Mailen Sie den Export an support@bedflow.eu und nennen Sie dabei den Namen Ihrer Unterkunft. Geben Sie in derselben E-Mail an, welcher Unterkunftsname aus Cubilis zu welchem BedFlow-Zimmer gehört.

Diese kleine Liste ist wichtiger, als sie scheint: Haben Sie ein Zimmer irgendwann umbenannt (z. B. steht im Export "De Burgemeester", während Ihr Zimmer "3580" heißt), können diese Zeilen sonst keinem Zimmer zugeordnet werden und werden übersprungen. Mit Ihrer Liste fangen wir das ab — mehr müssen Sie dafür nicht tun.

Schritt 3 — Wir importieren, Sie prüfen

• Der Import ist sicher wiederholbar: denselben Export zweimal einlesen — oder später einen frischen Export über den vorherigen — erzeugt keine Duplikate.
• Alles wird übernommen: Booking.com-Reservierungen, Buchungen über Ihre eigene Website und manuell eingegebene Reservierungen. Stornierte Reservierungen kommen als storniert herein, damit Ihre Statistiken stimmen.
• Es geht keine einzige E-Mail an Ihre Gäste, und nichts wird an die Kanäle übertragen — das ist ein Import, keine Buchung.

Sobald wir fertig sind, erhalten Sie eine Nachricht. Öffnen Sie dann Täglich → Verfügbarkeit und prüfen Sie ein paar bevorstehende Reservierungen: richtiges Zimmer, richtige Daten, richtiger Preis.

Importierte Buchungen und Rechnungen

Eine importierte Buchung hat noch keine Proforma. Brauchen Sie eine, z. B. um dem Gast einen Zahlungslink zu schicken, wählen Sie auf der Buchung Proforma erstellen. Zahlt der Gast danach online, wird die Zahlung auf diese Proforma gebucht.

Häufig gestellte Fragen

Kann meine Historie (vergangene Reservierungen) auch mit? Ja. Wählen Sie beim Export einfach einen Zeitraum, der Ihre Historie abdeckt (z. B. ab dem 1. Januar) — der Import überträgt auch vergangene Reservierungen.

Was ist mit Reservierungen, die während der Migration hereinkommen? Booking.com-Reservierungen, die nach Ihrem Export noch über die neue Kanalverbindung hereinkommen, werden an ihrem Reservierungscode erkannt und zusammengeführt. Buchungen, die in der Zwischenzeit nur in Cubilis gelandet sind, fangen Sie mit einem zweiten, frischen Export ab — der sicher über den ersten gelegt werden kann.

Muss ich in Cubilis etwas ändern? Nein. Der Export ist schreibgeschützt. Ihr Cubilis-Abonnement kündigen Sie selbst, sobald alles in BedFlow steht und Sie es geprüft haben.

Hilfe benötigt?

Andere Wege, Daten hereinzuholen (iCal, CSV oder Excel), finden Sie unter Ihre bestehenden Daten importieren.

Mailen Sie an support@bedflow.eu — wir führen den Import für Sie durch und melden genau, was eingelesen wurde und was (und warum) gegebenenfalls nicht.