Statistiken — so lesen Sie das Dashboard
Aktualisiert am 2026-09-30
Verwaltung → Einblicke → Statistiken ist das finanzielle und operative Dashboard Ihrer Unterkunft: Umsatz, Rechnungen, Belegung, Herkunft der Gäste, Kanäle und Stornierungen, jeweils mit dem Vorjahr verglichen. In wenigen Minuten sehen Sie, wie die Saison läuft und wo Sie nachsteuern können.
Wer sieht diese Seite?
- Die Statistiken gehören zu den erweiterten Statistiken, enthalten ab dem Abonnement Starter (auch Pro, Business und Hotel).
- In Micro und Seizoen steht Statistiken zwar im Menü, aber mit einem Upgrade-Label. Klicken Sie darauf, lesen Sie, was Ihnen das nächsthöhere Abonnement bietet.
- Sie sehen immer die Zahlen der Unterkunft, die oben in der Seitenleiste ausgewählt ist. Verwalten Sie mehrere Unterkünfte, wechseln Sie zuerst die Unterkunft.
Unter Einblicke finden Sie neben Statistiken auch Wochentage (An- und Abreisen nach Wochentag) und das Kommunikationsprotokoll.
Jahr wählen
Oben steht eine Schaltfläche für jedes Jahr, für das es Rechnungen gibt. Klicken Sie auf ein Jahr, und alle Zahlen und Diagramme wechseln mit. Jede Zahl wird mit dem Vorjahr verglichen.
Betrachten Sie das laufende Jahr, vergleicht BedFlow bis einschließlich heute: Steht dort "bis 30/9", zählt auch das Vorjahr nur bis zum 30. September. So vergleichen Sie nie ein halbes Jahr mit einem ganzen.
Die Kennzahlen
| Kennzahl | Was sie bedeutet |
|---|---|
| Umsatz YTD | Ihr Umsatz vom 1. Januar bis heute (oder bis zum Ende eines abgeschlossenen Jahres), mit der Abweichung in Prozent gegenüber demselben Zeitraum im Vorjahr. |
| Rechnungen | Die Zahl der Rechnungen in diesem Jahr, mit dem durchschnittlichen Rechnungsbetrag darunter. |
| Bezahlt | Welcher Anteil Ihrer Rechnungen vollständig bezahlt ist, mit dem erhaltenen Betrag. |
| Wellness | Umsatz aus Wellness, mit der Abweichung gegenüber dem Vorjahr. Erscheint nur, wenn Ihre Unterkunft Wellness anbietet. |
| Extras | Umsatz aus Extras wie Frühstückszuschlägen, der Honesty Bar oder einem späten Check-out. |
| Offen | Was von den Rechnungen dieses Jahres noch nicht bezahlt ist. Rot, solange etwas offen ist, grün bei null. |
Alle Beträge verstehen sich inklusive MwSt. BedFlow zählt sowohl Rechnungen, die es selbst erstellt hat, als auch Rechnungen, die Sie aus einem früheren System übernommen haben.
Was steht sonst noch auf der Seite?
Der Rest der Seite besteht aus Blöcken, die jeweils eine Frage beantworten:
| Block | Beantwortet | Erklärung |
|---|---|---|
| Umsatz pro Monat, pro Zimmer, Monatsübersicht | Wie viel verdiene ich, wann und mit welchem Zimmer? | Umsatz pro Monat und pro Zimmer |
| Herkunft der Gäste, Umsatz pro Kanal | Woher kommen meine Gäste und über welchen Kanal? | Herkunft der Gäste und Kanäle |
| Stornierungen, Zeit zwischen Buchung und Aufenthalt | Wie oft wird storniert und wie weit im Voraus wird gebucht? | Stornierungen und Buchungsvorlauf |
| Volle Belegung, Wellness, Top-Extras | Wann bin ich ausgebucht und was verkaufe ich zusätzlich? | Belegung, Wellness und Extras |
Oben rechts stehen noch zwei Schaltflächen:
- Werbeziel — wie viele Direktbuchungen eine Werbekampagne bringen muss, um günstiger als die Provision zu sein. Siehe Werbeziel.
- Statbel-Export — die monatliche Tourismusstatistik für belgische Unterkünfte. Siehe Statbel-Export.
Neue und umbenannte Zimmer
Zimmernamen und Farben kommen direkt aus Ihren Zimmern. Fügen Sie ein Zimmer hinzu, erscheint es von selbst in allen Diagrammen. Geben Sie einem Zimmer einen anderen Namen, bleibt sein bisheriger Umsatz einfach bei diesem Zimmer.
Häufig gestellte Fragen
Warum weicht der Umsatz von meiner Buchhaltung ab? Statistiken zählt Rechnungen inklusive MwSt., nach Rechnungsdatum. Ihre Buchhaltung arbeitet meist ohne MwSt. und manchmal nach Zahlungsdatum. Für Steuererklärungen und Jahresabschluss bleibt Ihre Buchhaltung die Quelle.
Ich sehe ein Jahr nicht bei den Jahresschaltflächen. Ein Jahr erscheint erst, sobald es mindestens eine Rechnung in diesem Jahr gibt.
Die Zahlen wirken für den laufenden Monat zu niedrig. Ein Aufenthalt zählt erst, wenn er abgerechnet ist. Was für den Rest des Monats noch gebucht ist, sehen Sie als gestrichelte Linie im Diagramm "Umsatz pro Monat" — siehe Umsatz pro Monat und pro Zimmer.