Statistieken — zo lees je het dashboard
Bijgewerkt op 2026-09-30
Beheer → Inzichten → Statistieken is het financieel en operationeel dashboard van je pand: omzet, facturen, bezetting, herkomst van gasten, kanalen en annulaties, telkens vergeleken met vorig jaar. Je leest er in een paar minuten af hoe het seizoen loopt en waar je kan bijsturen.
Wie ziet deze pagina?
- De statistieken horen bij de uitgebreide statistieken, inbegrepen vanaf het Starter-abonnement (ook Pro, Business en Hotel).
- Op Micro en Seizoen staat Statistieken wel in het menu, met een Upgrade-label. Klik je erop, dan lees je wat het abonnement erboven je geeft.
- Je ziet altijd de cijfers van het pand dat bovenaan in de zijbalk gekozen is. Beheer je meerdere panden, wissel dan eerst van pand.
Onder Inzichten vind je naast Statistieken ook Weekdagen (aankomst en vertrek per weekdag) en de Communicatielog.
Jaar kiezen
Bovenaan staat een knop per jaar waarvoor er facturen zijn. Klik op een jaar en alle cijfers en grafieken schakelen mee. Elk cijfer wordt vergeleken met het jaar ervoor.
Kijk je naar het lopende jaar, dan vergelijkt BedFlow tot en met vandaag: staat er "t/m 30/9", dan telt vorig jaar ook maar tot 30 september. Zo vergelijk je nooit een half jaar met een volledig jaar.
De kerncijfers
| Cijfer | Wat het betekent |
|---|---|
| Omzet YTD | Je omzet van 1 januari tot vandaag (of tot het einde van een afgesloten jaar), met het verschil in procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. |
| Facturen | Het aantal facturen in dat jaar, met het gemiddelde factuurbedrag eronder. |
| Betaald | Welk deel van je facturen volledig betaald is, met het ontvangen bedrag. |
| Wellness | Omzet uit wellness, met het verschil tegenover vorig jaar. Verschijnt alleen als je pand wellness aanbiedt. |
| Extra's | Omzet uit extra's zoals ontbijtsupplementen, de honesty bar of een late check-out. |
| Openstaand | Wat er van de facturen van dat jaar nog niet betaald is. Rood zolang er iets openstaat, groen bij nul. |
Alle bedragen zijn inclusief btw. BedFlow telt zowel facturen die het zelf maakte als facturen die je uit een vorig systeem overnam.
Wat staat er nog op de pagina?
De rest van de pagina bestaat uit blokken die elk één vraag beantwoorden:
| Blok | Beantwoordt | Uitleg |
|---|---|---|
| Omzet per maand, per kamer, maandoverzicht | Hoeveel verdien ik, wanneer en met welke kamer? | Omzet per maand en per kamer |
| Herkomst van gasten, omzet per kanaal | Waar komen mijn gasten vandaan en via welk kanaal? | Herkomst van gasten en kanalen |
| Annulaties, tijd tussen boeking en verblijf | Hoe vaak wordt er geannuleerd en hoe ver vooraf boekt men? | Annulaties en boekingsvenster |
| Volle bezetting, wellness, top extra's | Wanneer zit ik vol en wat verkoop ik erbij? | Bezetting, wellness en extra's |
Rechtsboven staan nog twee knoppen:
- Advertentiedoel — hoeveel directe boekingen een advertentiecampagne moet opleveren om goedkoper te zijn dan commissie. Zie Advertentiedoel.
- Statbel export — de maandelijkse toerismestatistiek voor Belgische panden. Zie Statbel-export.
Nieuwe kamers en hernoemde kamers
Kamernamen en kleuren komen rechtstreeks uit je kamers. Voeg je een kamer toe, dan verschijnt ze vanzelf in alle grafieken. Geef je een kamer een andere naam, dan blijft haar omzet uit het verleden gewoon bij die kamer staan.
Veelgestelde vragen
Waarom wijkt de omzet af van mijn boekhouding? Statistieken telt facturen inclusief btw, per factuurdatum. Je boekhouding werkt meestal exclusief btw en soms op betaaldatum. Voor aangiftes en jaarafsluiting blijft je boekhouding de bron.
Ik zie een jaar niet in de jaarknoppen. Een jaar verschijnt pas zodra er minstens één factuur in dat jaar is.
De cijfers lijken te laag voor de lopende maand. Een verblijf telt pas mee als het gefactureerd is. Wat nog geboekt staat voor de rest van de maand zie je als stippellijn in de grafiek "Omzet per maand" — zie Omzet per maand en per kamer.