Housekeeping module — activeren en housekeepers toevoegen
Bijgewerkt op 2026-10-01
Instellingen → Integraties → Gastervaring → Housekeeping module
Werk je met poetshulp, dan geef je elke housekeeper een persoonlijke link naar een eenvoudig portaal op de telefoon. Daar ziet ze per kamer wat er vandaag te doen is, zonder gastgegevens. De module is optioneel: zet ze enkel aan als je ze gebruikt.
Wat heb je nodig?
- Het abonnement Starter of hoger. Op Seizoen en Micro zit housekeeping niet in je plan.
- Voor het versturen van links en de dagelijkse melding: een gekoppelde WhatsApp-verbinding.
- Werk je met meerdere gebruikers, dan heeft wie de planning beheert het recht Poetsplanning nodig. Zie Extra gebruikers en rechten.
De module aanzetten
- Ga naar Instellingen → Integraties.
- Zoek in de categorie Gastervaring de tegel Housekeeping module.
- Zet de schakelaar op de tegel aan. Je krijgt de melding "Instelling geactiveerd" en de tegel staat op Actief.
De schakelaar geldt voor het pand dat je bovenaan gekozen hebt. Heb je er meerdere, zet de module dan aan voor elk pand waar je met poetshulp werkt; je andere panden merken er niets van.
Vanaf dan staan er twee extra items in je zijbalk:
| Menu-item | Waarvoor |
|---|---|
| Instellingen → Housekeepers | De personen die bij je poetsen, met hun persoonlijke link |
| Dagelijks → Housekeeping planning | Wie komt wanneer, het tijdstip van de dagelijkse melding en de poetsdienst-checklist |
Het menu-item Dagelijks → House-manager digest staat er ook zonder de module. Zie House-manager digest.
Zet je de module later weer uit, dan verdwijnen de twee menu-items, werken de persoonlijke links van je housekeepers niet meer en vertrekt er geen dagelijkse melding meer. Je gegevens blijven bewaard.
Een housekeeper toevoegen
- Ga naar Instellingen → Housekeepers en klik Nieuwe housekeeper.
- Vul in de sectie Basisgegevens in:
| Veld | Uitleg |
|---|---|
| Naam | Verplicht. Voor jezelf, en om haar te begroeten in het WhatsApp-bericht. Gasten zien die naam nooit |
| Telefoon | Haar gsm-nummer in internationaal formaat, bv. +32 470 12 34 56. Nodig om haar link via WhatsApp te sturen |
| Volgorde | Bepaalt de volgorde in de lijst en in de planning |
| Actief | Staat standaard aan. Uit = haar link werkt niet meer en ze verdwijnt uit de planning |
| Notities | Vrije tekst, enkel voor jou |
- Klik Aanmaken. BedFlow maakt automatisch een persoonlijke link aan.
De link versturen
Elke housekeeper heeft een eigen, geheime link. Je vindt die in de lijst:
- Klik in de kolom Portaal link op kopieer link om de link te kopiëren, bv. om hem zelf door te sturen.
- Of open het menu achteraan de rij en kies:
- Stuur WhatsApp link: stuurt haar link met een kort welkomstbericht via je WhatsApp-verbinding. Die knop verschijnt enkel als er een telefoonnummer is ingevuld.
- Open portaal (testen): opent haar portaal in een nieuw tabblad, zodat je zelf ziet wat zij ziet.
- Nieuwe token (invalidate oude link): maakt een nieuwe link en zet de oude buiten werking, bv. als iemand stopt of de link doorgaf. Stuur daarna de nieuwe link opnieuw.
De kolom Laatste bezoek toont wanneer ze haar portaal laatst opende.
De dagelijkse melding
Op Dagelijks → Housekeeping planning duid je aan wie op welke dag komt poetsen. Op die dagen krijgt elke ingeplande housekeeper automatisch haar link via WhatsApp, standaard om 08:00. Het tijdstip pas je bovenaan die pagina aan. Zie Planning: wie poetst wanneer?.
Veelgestelde vragen
Ik zie Housekeepers niet in het menu. Kijk na of de module aanstaat, of je abonnement Starter of hoger is en of je het recht Poetsplanning hebt.
"WhatsApp niet geconfigureerd" bij het versturen van de link. Je pand heeft nog geen WhatsApp-verbinding. Koppel die eerst, of kopieer de link met kopieer link en stuur hem zelf.
Een housekeeper stopt. Wat doe ik? Zet Actief uit, of kies Nieuwe token (invalidate oude link). In beide gevallen werkt haar oude link niet meer.
Volgende stap
Lees Housekeeper-portaal: wat ziet de poetshulp? om te zien hoe het portaal eruitziet.