Welkom bij BedFlow
Bijgewerkt op 2026-10-01
Wat is BedFlow?
BedFlow is een beheersysteem (PMS) voor B&B's, vakantiewoningen en kleine hotels. Je beheert er je boekingen, kamers, prijzen, betalingen, facturen, gastberichten en housekeeping op één plek.
BedFlow koppelt met de diensten die je al gebruikt: boekingskanalen zoals Booking.com en Airbnb, betaalproviders zoals Stripe en Mollie, boekhoudpakketten zoals Yuki, Billit en Octopus, slimme sloten, Telegram voor meldingen en WhatsApp via TextMeFlow (gratis inbegrepen vanaf het Starter-plan). Het volledige overzicht staat bij Integraties.
Waar begin je?
- Maak een rondje langs de schermen: Rondleiding in 5 minuten.
- Werk het stappenplan af onder Dagelijks → Aan de slag: Het stappenplan.
- Vul de gegevens van je pand in: Mijn property.
Deze handleiding
De handleiding groeit mee met BedFlow. Gebruik de zoekbalk bovenaan om snel iets terug te vinden.
- In BedFlow opent het boek-icoon bovenaan het scherm deze handleiding in een nieuw tabblad.
- Klik je op het versienummer naast het BedFlow-logo, dan zie je Wat is er nieuw: de recente wijzigingen, telkens met een link naar de uitleg.
- Vind je het antwoord niet? Maak een ticket aan via het reddingsboei-icoon bovenaan. Support is inbegrepen in elk abonnement. Zie Hoe onze support werkt.
Belangrijkste begrippen
| Begrip | Betekenis |
|---|---|
| Kamer | Een fysieke eenheid die je verhuurt (Kamer 1, Kamer 2, de vakantiewoning …), met een eigen kalender |
| Kamertype | Een soort kamer (Suite, Standaardkamer) met prijzen, foto's en beschrijvingen. In een kleine B&B is elk kamertype meestal één kamer; een hotel heeft er vaak meerdere per type |
| Boeking | Een reservatie voor één of meer kamers en één of meer nachten |
| Factuur | Een proforma (vóór het verblijf) of een definitieve factuur, gekoppeld aan een boeking |
| Klant | De gast of het bedrijf dat betaalt, met naam, adres en btw-nummer. Je vindt ze onder Beheer → Klanten |
| Automatisch bericht | Een regel die bepaalt welke mail of WhatsApp wanneer vertrekt, bv. twee dagen voor aankomst. Je vindt ze onder Beheer → Berichten |
| Kanaal | Een boekingsplatform zoals Booking.com, Airbnb of Expedia, of je eigen boekingspagina |