Mijn property — de instellingen van je pand

Bijgewerkt op 2026-10-01

Instellingen → Mijn property

Hier stel je alles in wat bij je pand zelf hoort: de naam en het adres, je boekingspagina en je eigen webadres, je logo en kleuren, de check-in-uren, de wifi, het ontbijt, je annulatievoorwaarden en de gegevens die op je facturen komen. Wat je hier invult, gebruikt BedFlow overal: in de boekingsmodule, in de mails aan je gasten, op de gastenpagina, op je facturen en bij de boekingskanalen.

Beheer je meer dan één pand, dan heet het menu-item Mijn properties.

Zo open je de instellingen

1. Klik in de zijbalk op Instellingen → Mijn property.
2. Klik bij je pand op Bewerken.
3. Pas aan wat je wil en klik onderaan op Opslaan.

De pagina heeft geen tabbladen maar secties onder elkaar. Scroll naar de sectie die je nodig hebt.

De secties

Onderaan de pagina staat nog het blok Webhooks (Conversion API). Dat heb je alleen nodig als je boekingen wil doorsturen naar een eigen advertentie- of CRM-systeem.

Hieronder lees je per sectie wat belangrijk is.

Algemeen

• Naam: de naam die gasten zien, in mails, op facturen en op je boekingspagina.
• Slug: het laatste stuk van je boekingslink, bv. bedflow.eu/book/de-linde. Pas die niet aan als je de link al gedeeld hebt: oude links werken dan niet meer.
• Type: B&B, hotel of vakantiewoning. Kies je Vakantiewoning, dan zet BedFlow de maaltijden meteen op "geen maaltijden". Het type bepaalt ook welke Google-koppeling je krijgt (Google Hotel Ads of Google Vacation Rentals).

Website & boekingspagina

Bovenaan zie je twee kaartjes:

• Je boekingspagina: de link van BedFlow waar een gast zijn verblijf boekt. Die werkt altijd en kan je overal delen.
• Je eigen webadres: je eigen domeinnaam, zodra je die ingesteld hebt.

Daaronder:

• Gasten kunnen online boeken: zet je dit uit, dan kan niemand nog via je boekingspagina reserveren en verdwijnt die pagina uit Google.
• Heb je al een eigen website? BedFlow toont drie manieren om gasten vanaf je eigen site te laten boeken: een link achter een knop, de boekingsmodule in je pagina, of een zwevend tabje met een kalender. De codes kan je kopiëren. Meer uitleg in De booking widget.
• Zwevende boekingsknop op mijn eigen website: zet de knop aan en kies bij Waar staat de knop? rechtsonder, linksonder, rechtsboven of linksboven. De knop verschijnt pas als de scriptregel op je website staat. De kleur volgt je accentkleur uit Huisstijl.
• Je eigen webadres: met de knop Webadres instellen koppel je je eigen domeinnaam, met en zonder www. BedFlow toont de DNS-regels die je bij je domeinnaamprovider moet invullen en een checklist tot je site live staat. Het stappenplan staat in Je eigen webadres instellen.

Huisstijl

Je kleuren en je logo gebruikt BedFlow in de boekingsmodule, in de mails aan je gasten, op je website en op je facturen. Laat je iets leeg, dan gebruikt BedFlow een neutrale standaard.

Een Preview toont meteen hoe het eruitziet.

Locatie & contact

Vul zeker Contact-email en Contact telefoon in: die staan in je mails en op de gastenpagina, zodat gasten je kunnen bereiken. Heb je geen Telegram-kanaal ingesteld, dan krijg je meldingen over je pand (zoals een gevraagd aankomstuur) per e-mail op het contactadres van je pand.

Check-in / check-out tijden

Check-in vanaf, Check-in tot en Check-out vóór verschijnen in de bevestigingsmail, op de gastenpagina en op je website, en gaan ook naar je boekingskanalen. Vraagt een gast via de gastenpagina een aankomstuur binnen deze uren, dan bevestigt BedFlow dat automatisch. Een uur daarbuiten legt BedFlow eerst aan jou voor.

Heb je units met eigen uren (bv. een vakantiewoning naast je B&B), dan stel je die per kamertype in. Zie Afwijkende instellingen per unit.

WiFi

Vul je netwerknaam (Netwerknaam (SSID)), Wachtwoord en Beveiliging één keer in. BedFlow gebruikt ze in de check-in-mail, op de gastenpagina en in de berichten naar je gasten. Met QR-kaart downloaden (PDF) print je een kaartje dat gasten scannen om meteen verbonden te zijn. Zie ook WiFi.

Maaltijden

• Wat is er standaard inbegrepen?: bv. ontbijt inbegrepen of geen maaltijden. Dit geldt voor alle tarieven; per kamertype kan je afwijken.
• Ontbijt van / tot (ma-vr) en Ontbijt van / tot (za-zo): je ontbijturen. Op de gastenpagina kiest de gast enkel uit deze uren.

Annulatievoorwaarden

Per kamertype kan je een eigen annuleringstermijn instellen.

Bezettingsprijzen (modifiers)

Een prijsfactor per aantal volwassenen. 2 personen = 1,00 (de basisprijs). Zet je bv. 1 persoon op 0,80, dan betaalt iemand die alleen komt 20% minder. Meer uitleg in Tariefbeheer.

Kinderen & baby's

Kies of Kinderen toegestaan en Baby's toegestaan zijn, tot welke leeftijd iemand baby (Baby tot leeftijd, standaard 2) of kind (Kind tot leeftijd, standaard 12) is, en welk tarief elke leeftijdsgroep betaalt. Dit beleid is zichtbaar op je boekingsmodule en bij je kanalen.

Facturatie

Deze gegevens staan als verkoper op elke factuur en in de elektronische factuur (Peppol). Vul ze in voor je eerste factuur maakt.

• Rechtspersoon: Bedrijfsnaam, BTW-nummer en KBO/Registratie-nummer. De bedrijfsnaam mag verschillen van de naam van je pand: de naam van je pand staat er dan boven.
• Adres: de maatschappelijke zetel.
• Contact: telefoon, e-mailadres en website op de factuur. Die mogen afwijken van je gewone contactgegevens, bv. een apart adres voor je boekhouding.
• Bank / Payment: IBAN, BIC / SWIFT en Bank-naam: de rekening waarop je gasten betalen. De IBAN komt ook in de betaal-QR op de factuur.
• Branding & layout: of de betaal-QR op de factuur staat (EPC betaal-QR tonen) en een eigen voettekst voor facturen en proforma's.

Zie ook Facturatie & proforma's.

Booking-widget gedrag (per-property override)

Laat een veld leeg en de standaard van BedFlow geldt. Vul enkel in wat voor jouw pand anders moet:

• Minimaal aantal nachten en Maximaal aantal nachten voor online boekingen.
• Kamertypes groeperen in de widget: voor panden met meerdere kamers van hetzelfde type. De gast kiest dan hoeveel kamers hij wil en BedFlow wijst ze toe. Zie Kamertypes met meerdere kamers.

Hoeveel een gast bij het boeken betaalt en binnen welke termijn, stel je in bij Instellingen → Aanbetaling. Zie Aanbetaling.

Gastenpagina-footer, juridische links en welkomst

• Gastenpagina-footer (per-property): je Facebook-URL en Instagram-URL. Leeg = geen icoon.
• Juridische links (per-property): Algemene voorwaarden URL, Annuleringsbeleid URL en Huisregels URL. Eén keer invullen: dezelfde links staan in de boekingsmodule, op je offertes en onderaan de gastenpagina. Zonder link naar je voorwaarden heeft het akkoord-vinkje in de boekingsmodule weinig waarde. Heb je een BedFlow-website met een annuleringsbeleid, dan verwijst BedFlow daar vanzelf naar als je hier niets invult.
• Gastenpagina-welkomst (per-property): drie welkomstregels bovenaan de gastenpagina. Leeg = een neutrale standaardtekst in de taal van de gast.

Meer in White-label gastenpagina.

E-mail (per-property override)

BCC-adres voor alle uitgaande gast-mail: elke mail aan een gast (bevestiging, factuur, wellness …) gaat blind in kopie naar dit adres. Meerdere adressen scheid je met een komma. Leeg = geen kopie.

Content & beleid (OTA / Google)

Deze gegevens gaan naar je boekingskanalen en Google: een korte beschrijving (maximaal 500 tekens), je regio, het maximumaantal gasten, de check-in- en check-outtijd, internet, parking, huisdieren, roken en je annuleringsregel voor de kanalen. Google weigert een pand zonder deze gegevens. Zie Channex en Google.

Wat staat níét op Mijn property?

Veelgestelde vragen

Verandert een wijziging iets aan bestaande boekingen? Bestaande boekingen houden hun prijs en hun voorwaarden. Nieuwe boekingen volgen de nieuwe instellingen. Check-in-uren en wifi tonen in mails en op de gastenpagina wel altijd de actuele waarde.

Kan ik online boeken tijdelijk stopzetten? Ja. Zet in Website & boekingspagina de schakelaar Gasten kunnen online boeken uit. Je boekingspagina neemt dan geen reservaties meer aan. Je kanalen zoals Booking.com blijven gewoon werken.

Ik zie Mijn property niet in het menu. Dan heeft je gebruiker geen recht op Instellingen & koppelingen. Vraag de eigenaar van het account om dat recht aan te zetten bij Instellingen → Beheerders → Rechten. Zie Extra gebruikers en rechten.

Kan ik zelf een tweede pand toevoegen? Een nieuw pand maak je niet zelf aan vanuit dit scherm. Meerdere locaties in één account kan vanaf het Pro-plan: vraag het via support. Zie Abonnement & facturatie.

Gerelateerd

• Aan de slag: het stappenplan — in welke volgorde je alles instelt
• Integraties overzicht — betalen, boekhouding, kanalen en berichten koppelen
• Mini-site en eigen webadres