Wellness-boekingen
Bijgewerkt op 2026-04-26
Als je een wellness-product hebt aangemaakt (sauna, jacuzzi, massage, …) en het is boekbaar door de gast, dan kunnen gasten een tijdslot reserveren via het gastportaal — los van of samen met hun overnachting. Dagelijks → Wellness-boekingen geeft je een overzicht van alle ingeplande sessies.
Wat zie je?
Een lijst met alle wellness-reservaties: datum, tijdslot, gast, product (welke wellness-sessie), aantal personen, status (bevestigd, pending, geannuleerd) en betaalstatus.
Hoe werkt de boeking-flow?
- Gast logt in op zijn portaal (vanuit de bevestigingsmail of via magic-link)
- Klikt Wellness reserveren
- Kiest een product (bv. "Sauna 90min")
- Kiest een datum en beschikbaar tijdslot
- Bevestigt — er wordt direct een proforma gegenereerd, en hij kan onmiddellijk via Stripe of Bancontact betalen
Veelgestelde vragen
Hoe definieer ik beschikbare tijdslots? Per product kan je in Beheer → Producten de openingsuren en de duur van een sessie configureren. BedFlow genereert daaruit automatisch boekbare tijdslots.
Kunnen meerdere gasten tegelijk dezelfde sessie boeken? Standaard is een tijdslot exclusief: één gast → één slot. Per product kan je dat omzetten naar gedeeld (bv. groepssauna).
Wat als een gast last-minute annuleert? Wellness-annuleringen volgen dezelfde regels als boekingen — configureer deze via Algemene instellingen → Annulatieperiode.
Gerelateerd
- Producten beheren — een wellness-product aanmaken
- Gastportaal — hoe gasten reserveren