Paramètres généraux
Mis à jour le 2026-04-26
Un endroit centralisé pour tous les paramètres applicables à l'ensemble de l'établissement — heures de check-in, acomptes, conditions d'annulation, couleurs de la marque, numéros de téléphone, et plus encore. Disponible dans la barre latérale, sous Paramètres → Paramètres généraux.
Que contient cette page ?
La page est divisée en onglets, chacun rassemblant un groupe logique de réglages :
Booking widget
- Widget activé/désactivé — active ou désactive entièrement le formulaire public de réservation sur votre site
- Check-in de / à — par exemple 15:00 – 20:00, vos clients voient ces horaires dans la confirmation
- Check-out avant — par exemple 11:00
- Pourcentage d'acompte — 30 % par défaut
- Délai de paiement — heures après la réservation pendant lesquelles l'acompte doit être réglé (à défaut, la réservation est automatiquement annulée)
- Jours d'annulation — annulation gratuite jusqu'à X jours avant l'arrivée
Branding
- Nom de l'établissement (traduisible par langue)
- Logo (PNG/SVG)
- Palette de couleurs — primary, accent
- Favicon
Informations d'accueil
- SSID WiFi + mot de passe (envoyé dans l'e-mail pre-arrival et dans le portail client)
- Instructions de parking
- Téléphone de contact
- Adresse
- Intégration Google Maps
Notifications
- Token de bot Telegram + chat-id
- Clé API TextMeBot pour WhatsApp
- Adresse e-mail d'expédition (email-from)
- Indique si l'admin reçoit en CC les e-mails clients
Comptabilité
- Connexion Yuki (administration-id, clé API)
- Yuki PEPPOL e-invoicing activé/désactivé
- Numéro de TVA de l'établissement
- Comptes du grand livre par défaut
Opérationnel
- Module housekeeping activé/désactivé
- Heure de notification pour les agents d'entretien (07:30 par défaut)
- Rapportage Statbel activé/désactivé (obligatoire en BE pour les chambres d'hôtes)
Comment modifier un paramètre ?
- Ouvrez Paramètres → Paramètres généraux
- Cliquez sur l'onglet souhaité
- Modifiez la valeur
- Enregistrer en bas de chaque onglet — actif immédiatement
Questions fréquentes
Cela modifie-t-il aussi les réservations déjà existantes ? Non — les réservations existantes conservent leurs tarifs, acomptes et heures de check-in d'origine. Seules les nouvelles réservations suivent les paramètres modifiés.
Puis-je mettre temporairement le booking widget en pause ? Oui, désactivez le toggle Widget activé. Le widget affiche alors un message temporaire « nous sommes momentanément fermés » sur votre site.
Où se trouve la configuration white-label pour notre domaine personnalisé ?
Rendez-vous dans Système → Properties → ouvrez votre établissement → onglet Custom domain. Vous y configurez booking.votredomaine.be avec HTTPS automatique via Let's Encrypt.
Liens utiles
- Démarrage rapide — une première visite guidée
- Intégrations — configurer les services externes