Portail housekeeper — que voit l'agent d'entretien ?

Mis à jour le 2026-04-22

L'agent d'entretien ouvre son lien sur son téléphone → vue mobile-first avec une carte par chambre. Aucun nom de client, aucune adresse e-mail, aucune réservation visible — uniquement ce dont elle a besoin pour faire le ménage.

Les 4 (ou 5) statuts de chambre

🔄 CHECK-OUT (carte orange)

Le client part aujourd'hui.

✅ Parti à 10:30 — prête à nettoyer
⏳ Encore dans la chambre (avec heure de petit-déjeuner → libre attendue à partir de Y)
🕚 Heure de check-out standard mentionnée

🧺 RETARD (carte orange foncé)

Détection des arriérés pour les nettoyages groupés :

Le client est parti le X avril, la chambre était ensuite bloquée (sans nouveau client entre-temps)
Aucun cleaning-log depuis le check-out
Priorité : élevée (apparaît en haut)

🌙 STAY-OVER (carte bleue)

Le client reste. Remise en ordre légère.

« Le client reste encore 2 nuits »
Heure de petit-déjeuner affichée si connue

🆕 NOUVEAU CLIENT (carte verte)

Nouvelle arrivée du jour.

🔥 Badge TÔT si un check-in anticipé a été demandé et approuvé (par exemple 13:00 alors que la norme est 15:00)
Apparaît alors en haut de la liste

💤 VIDE (carte grise)

Aucune réservation. Éventuellement un nettoyage en profondeur.

Priorité

La liste est triée du plus prioritaire au moins prioritaire :

Chambres en early check-in (🔥 TÔT)
Check-out pas encore parti + retards (attendre le départ du client)
Check-out déjà parti (peut être traité immédiatement)
Stay-over (léger)
Nouvelle arrivée sans priorité
Vide

Action en un clic

Sous chaque carte : un grand bouton vert « J'ai nettoyé cette chambre ✓ ». Un clic → un enregistrement RoomCleaning est créé avec housekeeper_id, date, timestamp. La carte passe au vert et affiche « Nettoyée à HH:MM ».

Erreur de clic ? Le lien « Annuler » à côté supprime à nouveau l'enregistrement.

Auto-refresh

La page interroge le serveur toutes les 30 secondes → si vous enregistrez un check-in ou mettez à jour une chambre, l'agent le voit dans les 30 s.

Garanties de confidentialité

Accès via access_token (32 caractères aléatoires) — non devinable
Vous pouvez réinitialiser le token par agent (l'ancien lien ne fonctionne alors plus)
Aucune donnée client jamais visible
Désactivation du module → toutes les URLs renvoient 404