Restrictions — jours de fermeture et stop-sale
Mis à jour le 2026-04-26
Vous souhaitez rendre une chambre temporairement non réservable — par exemple pour des travaux, des vacances ou simplement pour vous offrir un week-end de répit — cela se fait dans Quotidien → Restrictions.
De quoi s'agit-il ?
Une restriction est un blocage d'une ou plusieurs chambres entre deux dates. Durant cette période :
- La chambre n'apparaît pas dans le booking widget de votre site
- La disponibilité est mise à 0 pour Channex (Booking.com / Airbnb / Expedia)
- La Vue chambres affiche une cellule en rouge avec le motif
Ajouter une restriction
- Allez dans Quotidien → Restrictions dans la barre latérale
- Cliquez sur Nouvelle restriction
- Remplissez :
- Chambre(s) — une, plusieurs ou « toutes les chambres »
- Date de début / Date de fin — bornes incluses
- Motif (facultatif) — apparaît dans la vue d'ensemble et dans les logs (par exemple « Rénovation salle de bain », « Vacances du propriétaire »)
- Type — closed (totalement fermé) ou stop-sale (plus de nouvelles réservations, les réservations en cours restent)
- Enregistrer → le blocage est immédiatement transmis à Channex (visible sur les OTA dans la minute).
Questions fréquentes
Vais-je perdre les réservations existantes qui tombent dans cette période ? Non. Les réservations existantes restent en place, indépendamment de la restriction. Les restrictions ne s'appliquent qu'aux nouvelles réservations.
Puis-je définir un jour de fermeture fixe (par exemple fermé tous les lundis) ? Oui — créez une restriction récurrente en cochant Répéter chaque semaine et indiquez le ou les jours de la semaine concernés.
Que se passe-t-il si je supprime une restriction ? La disponibilité revient immédiatement à la normale. Channex reçoit une impulsion de synchronisation et les OTA réaffichent la chambre comme réservable (jusqu'à 5 minutes).
Liens utiles
- Vue chambres — pour voir d'un coup d'œil les jours bloqués
- Channel Manager (Channex) — comment les restrictions sont propagées vers les OTA