Phase parallèle avec webhooks
Mis à jour le 2026-10-01
Qu'est-ce que la phase parallèle ?
Après l'import, vous pouvez encore travailler un moment dans MyTourist, tout en essayant BedFlow avec de vraies données. MyTourist reste alors votre système principal : les nouvelles réservations qui y arrivent apparaissent aussi dans BedFlow.
Vous testez ainsi BedFlow sans risque. Ce n'est que lorsque vous êtes en confiance que vous passez complètement à BedFlow.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Une clé API permet à BedFlow de lire vos données MyTourist, mais MyTourist ne prévient pas BedFlow de lui-même quand quelque chose change. BedFlow ne récupère plus non plus périodiquement des données chez MyTourist. C'est à cela que sert un webhook : une adresse que vous configurez dans MyTourist. À chaque événement concernant une réservation, MyTourist envoie une notification à cette adresse, et BedFlow récupère cette réservation (et la facture correspondante).
Le webhook ne fonctionne que pour un établissement que vous avez transféré avec l'assistant MyTourist : c'est à lui qu'appartient la clé API.
Étape 1 — Votre URL de webhook
À la dernière étape de l'assistant (Terminé), sous Activer la sync en direct (optionnel), figure votre propre URL de webhook, p. ex. :
https://bedflow.eu/webhooks/mytourist/aB3kP9xQ2mL7nR5tY8wE1zU4vH6cI0sD9fG2jK4o
Le long code à la fin garantit que seul votre compte MyTourist peut écrire vers votre établissement dans BedFlow. Cliquez sur Copier : vous aurez besoin de l'URL tout de suite dans MyTourist.
Vous l'avez perdue ? Demandez-la via un ticket de support.
Étape 2 — Collez-la dans MyTourist
Dans MyTourist :
- Ouvrez les paramètres des webhooks.
- Ajoutez un nouveau webhook.
- Collez votre URL de webhook BedFlow dans URL.
- Cochez les notifications liées aux réservations : nouvelle réservation, modification, annulation, arrivée et départ.
- Activez le webhook et enregistrez.
Étape 3 — Testez
Créez une réservation de test dans MyTourist (p. ex. pour vous-même, une nuit). Attendez quelques secondes et ouvrez Quotidien → Réservations dans BedFlow. La réservation doit y figurer.
Elle n'apparaît pas ?
- Vérifiez dans MyTourist, au niveau de votre webhook, si la notification a été envoyée et si bedflow.eu a répondu.
- Créez un ticket de support. Si le webhook ne fonctionne pas, c'est un bug, et nous le corrigeons gratuitement.
Que fait BedFlow des notifications ?
| Notification de MyTourist | Ce que fait BedFlow |
|---|---|
| Réservation nouvelle ou modifiée | Récupère la réservation et la crée ou la met à jour, avec le client et la facture |
| Annulation | Passe la réservation en annulée ; la chambre redevient disponible |
| Arrivée | Passe la réservation en arrivée enregistrée |
| Départ | Passe la réservation en départ enregistré |
De la phase parallèle à BedFlow seul
Quand vous passez complètement à BedFlow :
- Placez sur votre site web le module de réservation de BedFlow à la place de celui de MyTourist. Voir Le widget de réservation.
- Connectez vos canaux à BedFlow. Voir Connecter Booking.com.
- Supprimez le webhook dans MyTourist et révoquez la clé API.
- Résiliez MyTourist quand vous le souhaitez.
À partir de là, BedFlow est votre seul système.
Des doutes ou des problèmes ?
- Le webhook ne fonctionne pas : créez un ticket de bug, la correction est gratuite.
- Vous ne savez pas trop comment le configurer : planifiez un partage d'écran gratuit de 30 minutes via bedflow.eu/demo.
- De l'aide pour passer à BedFlow : support@bedflow.eu.