Manuel / Chambres

Configurer BedFlow pour une maison de vacances

Mis à jour le 2026-10-01

Vous louez un logement dans son intégralité — pas des chambres séparées, mais toute la maison à la semaine ou au week-end ? BedFlow est conçu pour cela tout autant que pour les chambres d'hôtes. Cet article passe en revue tous les réglages qui distinguent une maison de vacances : une seule unité, un prix selon le nombre de clients, des jours de rotation fixes, des frais obligatoires et un délai d'annulation plus long.

Étape 1 — réglez le type d'établissement sur « Maison de vacances »

Le formulaire de l'établissement avec Type = Maison de vacances

  1. Allez dans Paramètres → Mon établissement
  2. Dans la section Général, choisissez l'option Maison de vacances sous Type
  3. Enregistrer

Dès que vous choisissez « Maison de vacances », le plan de repas (section Repas, champ Qu'est-ce qui est inclus par défaut ?) passe automatiquement sur Sans repas. Ainsi, un client ne voit jamais à tort « petit-déjeuner inclus » dans le widget de réservation ou sur les OTA. C'est un réglage par défaut, pas une obligation : si vous voulez tout de même proposer le petit-déjeuner, modifiez simplement le plan de repas.

Étape 2 — une chambre = toute la maison

Créez exactement une chambre qui représente l'ensemble du logement :

  1. Allez dans Créer une chambre et donnez à la chambre le nom de votre maison
  2. Réglez l'occupation maximale sur le nombre total de clients que la maison peut accueillir
  3. C'est tout : une réservation occupe immédiatement toute la maison ; une fois réservée, le calendrier est complet

Tous les prix, restrictions et disponibilités se règlent désormais sur cette seule « chambre ».

Plusieurs maisons à des adresses différentes ?

Créez un type de chambre par maison et donnez à chacun son Type d'unité et sa propre adresse. Les e-mails, le mini-site, le widget et Google affichent alors automatiquement la bonne maison. Tout est expliqué dans Paramètres spécifiques par unité.

Étape 3 — un prix selon le nombre de clients

Une maison de vacances pour 2 personnes coûte rarement le même prix que pour 6. Deux façons de le régler :

1. Tarifs par occupation (un facteur par nombre d'adultes) Dans Paramètres → Mon établissement, section Tarifs par occupation (modificateurs), vous fixez pour chaque nombre d'adultes un facteur appliqué au prix de base, p. ex. 2 personnes = 1,00 (le prix de base), 4 = 1,20, 6 = 1,40. Ajoutez des lignes avec + Occupation supplémentaire. Pour chaque maison, vous pouvez remplacer ces valeurs dans le type de chambre, onglet Prix, section Tarifs par occupation.

  • Sur votre propre site de réservation, pour les réservations par téléphone et dans les devis, seul ce que vous remplissez vous-même s'applique. Si vous ne remplissez rien, la maison coûte le même prix quel que soit le nombre de clients.
  • Sur les canaux, BedFlow utilise les mêmes valeurs. Si vous ne remplissez rien, un logement indépendant reçoit là aussi un prix fixe unique, quel que soit le nombre de clients.

2. Un supplément par personne supplémentaire Dans Gestion → Produits, créez un produit (p. ex. « Client supplémentaire ») dans la catégorie Supplément et cochez Prix par personne et Prix par nuit. Un tel supplément ne compte que les personnes au-delà de 2 (adultes et enfants ensemble) : 5 clients = 3 × le supplément par nuit. Combinez-le avec Obligatoire pour chaque réservation si le supplément doit toujours s'appliquer.

Plus d'informations sur le calcul des prix dans Gestion tarifaire.

Étape 4 — frais obligatoires (ménage, linge)

Presque toutes les maisons de vacances facturent un ménage de fin de séjour obligatoire, souvent aussi le linge de lit ou les serviettes. Créez pour cela un produit avec l'interrupteur Obligatoire pour chaque réservation :

  • Il est facturé automatiquement sur chaque réservation de la ou des unités liées
  • Dans le widget de réservation, il apparaît comme une ligne fixe avec le libellé « Obligatoire » ; le client ne peut pas le décocher
  • Il est compris dans le total dès le premier affichage du prix, donc pas de surprise au moment de payer

Tous les détails se trouvent dans Frais obligatoires.

Étape 5 — jours de rotation fixes (p. ex. du samedi au samedi)

Le bloc Jours de rotation fixes sur la page Restrictions

Vous louez à la semaine avec un jour d'arrivée et de départ fixe ? Cela se règle dans Gestion → Tarifs, onglet Restrictions, bloc Jours de rotation fixes (p. ex. samedi → samedi) :

  1. Choisissez en haut votre chambre et le canal
  2. Sous Arrivée uniquement le, cochez le ou les jours d'arrivée autorisés — p. ex. uniquement Sam
  3. Sous Départ uniquement le, cochez le ou les jours de départ autorisés
  4. Cliquez sur Enregistrer les jours de rotation

Bon à savoir :

  • Rien de coché = tous les jours autorisés : la règle ne s'applique que lorsque vous cochez au moins un jour
  • La règle s'applique par chambre × canal : réglez-la donc sur l'onglet Direct et sur chaque onglet d'OTA que vous utilisez
  • La règle est immédiatement transmise à vos canaux connectés ; un contrôle nocturne la maintient à jour 24 mois à l'avance
  • Les jours de rotation s'ajoutent aux éventuelles restrictions par jour (CTA/CTD) : la règle la plus stricte l'emporte toujours

Étape 6 — séjour minimum

Dans le même onglet Restrictions, remplissez Min. nuits par défaut (toutes dates) (p. ex. 7 pour une location à la semaine). Cette valeur s'applique à tout l'horizon de réservation de 24 mois ; les exceptions par jour dans le calendrier restent prioritaires. Voir Restrictions pour toutes les options.

Vous voulez en plus un minimum qui ne s'applique que sur votre propre site de réservation ? Réglez-le dans Paramètres → Intégrations → Widget de réservation → Configurer, champ Nombre minimum de nuits (voir Le widget de réservation).

Étape 7 — conditions d'annulation avec un délai plus long

Les maisons de vacances appliquent souvent un délai d'annulation de plusieurs semaines, pas de quelques jours. Dans Paramètres → Mon établissement, section Conditions d'annulation :

  1. Choisissez votre politique : Flexible (annulation gratuite), Non remboursable ou Annulation tardive avec frais.
  2. Sous Annulation gratuite jusqu'à X heures avant l'arrivée, saisissez le nombre d'heures, jusqu'à 4320 heures (180 jours). Valeurs pratiques : 168 = 1 semaine, 720 = 30 jours, 1008 = 6 semaines.
  3. Pour « Annulation tardive avec frais », vous déterminez avec Coût d'une annulation tardive le pourcentage facturé.

Vous avez plusieurs maisons avec un délai différent ? Réglez-le alors pour chaque maison, voir Paramètres spécifiques par unité.

Le widget de réservation et l'e-mail de confirmation affichent automatiquement le bon délai au client.

Questions fréquentes

Un client peut-il exceptionnellement arriver un autre jour ? La règle des jours de rotation l'emporte toujours sur les exceptions par jour. Si vous voulez autoriser une seule fois une arrivée différente, cochez temporairement ce jour de la semaine supplémentaire, laissez le client réserver, puis rétablissez la règle.

Les jours de rotation s'appliquent-ils aussi sur Booking.com et Airbnb ? Oui. Vous les réglez par canal et BedFlow les envoie à ce canal. Sans canaux connectés, l'onglet Direct (site web) fonctionne simplement dans votre propre widget de réservation.

Je veux tout de même proposer un petit-déjeuner ou un panier petit-déjeuner — est-ce possible ? Bien sûr. Remettez le plan de repas sur « Petit-déjeuner inclus », ou gardez « Sans repas » et vendez un panier petit-déjeuner comme produit séparé dans le widget.

Dans quelle langue mon client voit-il le formulaire de réservation ? Le widget existe en néerlandais, anglais, français et allemand, y compris la liste des pays dans le formulaire d'adresse. Vous choisissez la langue utilisée par le widget sur votre site via Configurer sur la tuile Widget de réservation.

Voir aussi

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