TVA & taxe de séjour
Mis à jour le 2026-10-01
Paramètres → Taxes
La TVA sur votre hébergement et la taxe de séjour de votre commune se configurent avec un jeu de taxes. Ce jeu s'applique à votre établissement : votre site web, vos réservations, vos devis et vos factures l'utilisent tous, pour que le client voie partout le même montant.
Le plus rapide : le jeu standard belge
- Allez dans Paramètres → Taxes (titre de la page : Jeux de taxes).
- Cliquez sur Créer le jeu standard belge et confirmez.
BedFlow crée alors le jeu Standaard BE, comme jeu par défaut de votre établissement, avec deux lignes :
| Ligne | Type | Calcul | Taux |
|---|---|---|---|
| TVA 12 % (hébergement) | TVA / VAT | % | 12 |
| Taxe de séjour (par personne/nuit) | Taxe de séjour | € par personne par nuit | 2,00 |
Si le montant de la taxe de séjour ne correspond pas à votre commune, ouvrez le jeu et adaptez le Taux. Si vous avez déjà un jeu par défaut, rien ne se passe.
Si vous avez plusieurs établissements, choisissez d'abord le bon établissement en haut de la barre latérale.
Créer ou modifier vous-même un jeu
Cliquez sur Nouveau jeu, ou cliquez sur un jeu existant dans la liste.
Jeu
- Choisissez l'établissement, donnez un nom au jeu (p. ex. « Standaard BE ») et choisissez la devise.
- Activez Jeu par défaut pour les nouveaux plans tarifaires. Cela fait de ce jeu celui avec lequel votre établissement calcule. Cochez cette case pour un seul jeu par établissement.
Taxes de ce jeu : cliquez sur + Ajouter une taxe pour chaque ligne.
| Champ | Explication |
|---|---|
| Nom | Tel qu'il apparaît sur la facture, p. ex. « Taxe de séjour » |
| Type | TVA / VAT, Taxe de séjour ou Frais (fee) |
| Calcul | %, € par personne par nuit, € par personne (une fois), € par nuit, € par chambre par nuit, € par chambre (une fois) ou € par réservation |
| Taux | 12 pour 12 %, ou 2 pour 2 € |
| Incl. dans le prix de la chambre ? | Voir plus loin |
| Ordre | Laissez sur 0. Nécessaire uniquement si une taxe doit se calculer sur une autre |
Cliquez sur Créer ou Enregistrer les modifications.
Si votre établissement est relié au channel manager, BedFlow transmet automatiquement le jeu à vos canaux à chaque modification.
Comment BedFlow calcule-t-il la taxe de séjour ?
- La taxe de séjour provient d'une seule source : le jeu par défaut de votre établissement. Le site web, la réservation, le devis et la facture calculent le même montant.
- BedFlow utilise la première ligne de ce jeu dont le calcul est en euros. Ne mettez donc qu'une seule ligne de ce type dans votre jeu par défaut.
- Elle est calculée par adulte. Les enfants ne comptent pas.
- S'il n'y a pas de taxe de séjour dans votre jeu par défaut, BedFlow n'en facture pas (0 €).
- Un code de réduction ne diminue jamais la taxe de séjour.
- Votre commune applique un nombre maximum de nuits taxées (p. ex. 5 nuits) ou un nombre de nuits exonérées ? Le support le configure pour vous.
Sur la facture, la taxe de séjour figure sur une ligne distincte à 0 % de TVA : une taxe communale n'est pas de l'hébergement.
La taxe de séjour est-elle déjà comprise dans votre prix ?
Si vous publiez sur tous vos canaux et sur votre propre site un prix qui inclut déjà la taxe de séjour, activez Incl. dans le prix de la chambre ? sur cette ligne.
- La taxe ne s'ajoute alors pas à votre prix. Le client paie exactement le prix qu'il a vu et n'a plus rien à régler sur place. Le module de réservation affiche « Taxe de séjour (incluse) ».
- Sur la facture, la taxe de séjour figure tout de même séparément, à 0 % de TVA, et ce même montant est déduit des lignes d'hébergement. Le total reste identique ; seule la répartition entre les taux de TVA est désormais correcte.
Si l'interrupteur est désactivé (par défaut), la taxe s'ajoute au prix.
La TVA sur votre hébergement
Vos prix de chambre sont toujours des prix TVA comprise. BedFlow en extrait la TVA avec le pourcentage de la ligne de TVA de votre jeu par défaut (p. ex. 12 %). Le taux de TVA d'un produit (petit-déjeuner, wellness, boissons) se règle sur le produit lui-même dans Gestion → Produits.
Questions fréquentes
Puis-je choisir un autre jeu par type de chambre ou par réservation ? Non. Le jeu par défaut s'applique à tout l'établissement.
Chez nous, les enfants ne paient pas de taxe de séjour. Dois-je configurer quelque chose ? Non, BedFlow ne compte que les adultes.
Comment cela apparaît-il dans ma comptabilité ? La TVA figure par taux sur la facture (p. ex. 12 % hébergement, 21 % boissons). La taxe de séjour figure séparément à 0 % : pour vous, c'est un montant que vous reversez à la commune. Votre connexion comptable le reprend tel quel. Voir Facturation.