Bienvenido a BedFlow
Actualizado el 2026-10-01
Vídeo en neerlandés.
¿Qué es BedFlow?
BedFlow es un sistema de gestión (PMS) para B&B, casas de vacaciones y pequeños hoteles. En un único lugar gestiona sus reservas, habitaciones, precios, pagos, facturas, mensajes a los huéspedes y la limpieza.
BedFlow se conecta con los servicios que ya utiliza: canales de reserva como Booking.com y Airbnb, proveedores de pago como Stripe y Mollie, programas de contabilidad como Yuki, Billit y Octopus, cerraduras inteligentes, Telegram para las notificaciones y WhatsApp a través de TextMeFlow (incluido gratis a partir del plan Starter). Encontrará la lista completa en Integraciones.
¿Por dónde empezar?
- Dé una vuelta por las pantallas: Recorrido en 5 minutos.
- Complete el plan paso a paso en Diario → Para empezar: El plan paso a paso.
- Introduzca los datos de su alojamiento: Mi propiedad.
Este manual
El manual crece junto con BedFlow. Utilice la barra de búsqueda de la parte superior para encontrar rápidamente lo que busca.
- En BedFlow, el icono del libro en la parte superior de la pantalla abre este manual en una pestaña nueva.
- Si hace clic en el número de versión junto al logotipo de BedFlow, verá Novedades: los cambios recientes, cada uno con un enlace a la explicación.
- ¿No encuentra la respuesta? Cree un ticket con el icono del salvavidas de la parte superior. El soporte está incluido en todas las suscripciones. Consulte Cómo funciona nuestro soporte.
Conceptos principales
| Concepto | Significado |
|---|---|
| Habitación | Una unidad física que usted alquila (Habitación 1, Habitación 2, la casa de vacaciones …), con su propio calendario |
| Tipo de habitación | Una clase de habitación (Suite, Habitación estándar) con precios, fotos y descripciones. En un B&B pequeño, cada tipo de habitación suele corresponder a una sola habitación; un hotel tiene a menudo varias por tipo |
| Reserva | Una reserva de una o varias habitaciones para una o varias noches |
| Factura | Una proforma (antes de la estancia) o una factura definitiva, vinculada a una reserva |
| Cliente | El huésped o la empresa que paga, con nombre, dirección y número de IVA. Los encontrará en Gestión → Clientes |
| Mensaje automático | Una regla que determina qué correo o WhatsApp se envía y cuándo, por ejemplo dos días antes de la llegada. Los encontrará en Gestión → Mensajes |
| Canal | Una plataforma de reservas como Booking.com, Airbnb o Expedia, o su propia página de reservas |