Conectar Check24
Actualizado el 2026-10-01
Conectar Check24 con BedFlow
Ajustes → Integraciones → Canales → Check24
Check24 es una plataforma alemana de comparación y reserva y, con diferencia, el mayor buscador de hoteles de Alemania. Si quiere entrar en el mercado alemán, es muy recomendable.
Requisito: ya tiene una cuenta de Check24 Hotel Manager. ¿Todavía no? Solicítela en hotel.check24.de. Check24 hace primero su propia alta (unos días laborables); solo después puede continuar aquí. En BedFlow tiene al menos una habitación con un precio base.
¿Qué necesita?
| Elemento | Dónde encontrarlo |
|---|---|
| Check24 Hotel ID | En el correo de bienvenida tras su alta, o en su Check24 Hotel Manager (arriba, junto al nombre de su hotel). Un número de unas 8 cifras. |
| Acceso a Check24 Hotel Manager | Correo y contraseña, para el mapeo y para corregir después fotos o información |
El proceso de un vistazo
- Introducir el Hotel ID en BedFlow.
- Hacer clic en Conectar en Channex: se abre la ventana Conexión del canal.
- Recorrer el formulario en tres pestañas: General Settings, Mapping, Channel Settings.
- Terminar con Listo — cerrar y actualizar estado.
- BedFlow busca la conexión y la activa.
- Check24 la aprueba por su parte, normalmente en un día. El estado pasa a Activo.
La pestaña Mapping es el paso en el que se atascan la mayoría de los anfitriones. Más abajo se explica qué hacer ahí.
Paso 1 — Introducir el Hotel ID en BedFlow
- Vaya a Ajustes → Integraciones y haga clic en Ajustes en el mosaico de Check24.
- Pegue su Hotel ID en el campo Check24 Hotel ID (sección Conexión del canal).
- Haga clic en Guardar.
El Estado de onboarding muestra ahora "Listo para conectar — haga clic en "Conectar en Channex" abajo". Hágalo.
¿Es su primer canal? En ese momento, BedFlow da de alta su alojamiento en el channel manager por sí mismo, con sus tipos de habitación y precios, y activa Check24 y todas sus habitaciones activas.
Paso 2 — General Settings
La ventana contiene el formulario de conexión del channel manager Channex:
- Channel → elija "Check24" en la lista.
- Title → "Check24" (puede dejarlo así).
- Currency → normalmente EUR.
- Haga clic abajo en Save.
El canal ya existe, pero todavía no está activo. Es normal: primero el mapeo.
Paso 3 — Mapping: vincular las habitaciones
Este es el paso más importante. Sin mapeo, Check24 no puede asociar sus precios a sus categorías de habitación.
Haga clic arriba en la pestaña Mapping. A la izquierda ve las categorías de habitación de Check24, con abreviaturas como:
- COMZIM: Comfort-Zimmer
- DELZIM: Deluxe-Zimmer
- DOPBAR: Doppelzimmer barrierefrei (accesible en silla de ruedas)
- DD2E1K: Deluxe Doppelzimmer, 2 adultos + 1 niño
- …
Bajo cada categoría hay uno o varios planes tarifarios (p. ej. REWIBR = "Refundable with Breakfast").
A la derecha, elija para cada plan tarifario de Check24 qué plan tarifario de BedFlow le corresponde: haga clic en "Not mapped" y elija en la lista.
No hace falta vincular todas las categorías de Check24. ¿No tiene ninguna habitación accesible en silla de ruedas? Deje entonces vacías las variantes "barrierefrei". Vincule solo lo que realmente ofrece.
Después, haga clic abajo en la pestaña en Save.
Paso 4 — Channel Settings y Readiness Check
La pestaña Channel Settings no suele tener campos obligatorios: revise y guarde.
La pestaña Readiness Check muestra lo que todavía impide la activación. Resuélvalo hasta que todo esté en verde.
Paso 5 — De vuelta en BedFlow
Haga clic abajo en la ventana en Listo — cerrar y actualizar estado. BedFlow busca la nueva conexión y la activa. El Estado de onboarding pasa a Esperando confirmación desde la extranet de la OTA.
¿Recibe Canal detectado — mapeo aún incompleto? Vuelva a hacer clic en Conectar en Channex, complete la pestaña Mapping y haga clic de nuevo en Listo — cerrar y actualizar estado.
Paso 6 — Check24 aprueba
Check24 hace la comprobación por su parte, normalmente en un día. Usted no tiene que hacer nada. Después, el estado aparece como Activo — su canal está en línea y BedFlow envía precios, disponibilidad y restricciones en cuanto cambian.
¿Quiere añadir una habitación o volver a vincular más adelante? Use el botón Mapear habitaciones en la ventana de Check24.
Preguntas frecuentes
Veo en la extranet de Check24 habitaciones que no reconozco (COZIBA, COMZIM1, …), con fotos que no corresponden
Son plantillas de habitación propias de Check24. Su sistema las crea a partir de lo que figuraba en su formulario de alta, o bien un gestor anterior subió fotos.
Nosotros no podemos borrarlas: esas categorías están en Check24. Tiene dos opciones:
- Modificarlas usted mismo en la extranet de Check24 → extranet.hotel.check24.de → "Created rooms" → "edit" en cada habitación, o "delete" en las categorías que no ofrece.
- Escribir al soporte de Check24 (
hotel-support@check24.de) para una alta limpia, de modo que las plantillas coincidan con lo que sí tiene.
Tenemos 4 habitaciones. ¿Por qué veo 6 en la pestaña Mapping?
Check24 crea 6 categorías por defecto: es su plantilla, no lo que usted tiene. Vincule solo las categorías que corresponden a sus habitaciones y deje el resto en "Not mapped". En las categorías sin usar, Check24 tampoco hará reservas.
¿Cuál es la comisión estándar?
Alrededor del 10 % (divisor 0,90). La ajusta en la sección Comisión del mosaico.
¿En qué se diferencia Check24 de Booking.com para el mercado alemán?
Check24 es un comparador con una clientela fiel en Alemania; los usuarios comparan allí y normalmente reservan directamente a través de Check24. Booking.com domina el resto de Europa; Check24 es el especialista de la región DACH.
Mi alojamiento no está en Alemania. ¿Tiene sentido?
Poco. Check24 muestra también Austria, Suiza y algunas zonas fronterizas. Si no está en la región DACH y no se dirige a huéspedes alemanes, es mejor que lo omita.
¿Qué envía BedFlow a Check24?
Por plan tarifario: el precio, la disponibilidad (noches libres) y las restricciones (estancia mínima y máxima, días cerrados). Sus habitaciones se asocian a las categorías de habitación de Check24 a través de la pestaña Mapping.
¿Qué diferencia hay entre mi plan tarifario de BedFlow y los planes tarifarios de Check24 (REWIBR, RWB1)?
En Check24, cada categoría de habitación tiene sus propios planes tarifarios (con desayuno, no reembolsable, …). En BedFlow tiene un plan tarifario por habitación y por canal. El channel manager rellena con un solo plan tarifario de BedFlow varios planes tarifarios de la misma habitación en Check24.
"Mapeo aún incompleto" sigue apareciendo, incluso después de guardar
Posibles causas:
- Un plan tarifario de Check24 que utiliza sigue en "Not mapped" → complete todos los planes tarifarios que utiliza.
- La pestaña Readiness Check sigue mostrando un bloqueo → resuélvalo primero.
Si de verdad no lo consigue: escriba a support@bedflow.eu con el nombre de su alojamiento y una captura de pantalla de la pestaña Mapping.
¿Necesita ayuda?
Escriba a support@bedflow.eu indicando el nombre de su alojamiento en BedFlow. Para preguntas sobre el propio Check24 (plantillas de habitación, fotos, su proceso de alta): hotel-support@check24.de.