Estadísticas — cómo leer el panel
Actualizado el 2026-09-30
Gestión → Análisis → Estadísticas es el panel financiero y operativo de su alojamiento: ingresos, facturas, ocupación, origen de los huéspedes, canales y cancelaciones, siempre comparados con el año anterior. En pocos minutos ve cómo va la temporada y dónde puede corregir el rumbo.
¿Quién ve esta página?
- Las estadísticas forman parte de las estadísticas ampliadas, incluidas a partir del plan Starter (también en Pro, Business y Hotel).
- En Micro y Seizoen, Estadísticas sí aparece en el menú, con una etiqueta Upgrade. Si hace clic, verá lo que le ofrece el plan superior.
- Siempre ve las cifras del alojamiento seleccionado arriba en la barra lateral. Si gestiona varios alojamientos, cambie primero de alojamiento.
En Análisis, además de Estadísticas, encontrará Días de la semana (llegadas y salidas por día de la semana) y el Registro de comunicaciones.
Elegir el año
Arriba hay un botón por cada año con facturas. Haga clic en un año y todas las cifras y gráficos cambian con él. Cada cifra se compara con el año anterior.
Si mira el año en curso, BedFlow compara hasta hoy inclusive: si pone "hasta 30/9", el año anterior también se cuenta solo hasta el 30 de septiembre. Así nunca compara medio año con un año completo.
Las cifras clave
| Cifra | Qué significa |
|---|---|
| Ingresos YTD | Sus ingresos del 1 de enero hasta hoy (o hasta el final de un año cerrado), con la diferencia en porcentaje frente al mismo periodo del año anterior. |
| Facturas | El número de facturas de ese año, con el importe medio por factura debajo. |
| Pagado | Qué parte de sus facturas está totalmente pagada, con el importe recibido. |
| Wellness | Ingresos por wellness, con la diferencia frente al año anterior. Solo aparece si su alojamiento ofrece wellness. |
| Extras | Ingresos por extras como suplementos de desayuno, el honesty bar o un late check-out. |
| Pendiente | Lo que queda por cobrar de las facturas de ese año. En rojo mientras quede algo pendiente, en verde cuando es cero. |
Todos los importes son IVA incluido. BedFlow cuenta tanto las facturas que ha creado él mismo como las facturas que importó de un sistema anterior.
¿Qué más hay en la página?
El resto de la página está formado por bloques que responden cada uno a una pregunta:
| Bloque | Responde a | Explicación |
|---|---|---|
| Ingresos por mes, por habitación, resumen mensual | ¿Cuánto gano, cuándo y con qué habitación? | Ingresos por mes y por habitación |
| Origen de los huéspedes, ingresos por canal | ¿De dónde vienen mis huéspedes y por qué canal? | Origen de los huéspedes y canales |
| Cancelaciones, tiempo entre reserva y estancia | ¿Con qué frecuencia se cancela y con cuánta antelación se reserva? | Cancelaciones y ventana de reserva |
| Ocupación completa, wellness, top extras | ¿Cuándo tengo el alojamiento lleno y qué vendo además? | Ocupación, wellness y extras |
Arriba a la derecha hay además dos botones:
- Objetivo publicitario: cuántas reservas directas debe generar una campaña publicitaria para salir más barata que la comisión. Vea Objetivo publicitario.
- Exportar a Statbel: la estadística mensual de turismo para alojamientos belgas. Vea Exportación a Statbel.
Habitaciones nuevas y renombradas
Los nombres y colores de las habitaciones salen directamente de sus habitaciones. Si añade una habitación, aparece sola en todos los gráficos. Si cambia el nombre de una habitación, sus ingresos anteriores siguen asignados a esa habitación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los ingresos no coinciden con mi contabilidad? Las estadísticas cuentan las facturas IVA incluido, por fecha de factura. Su contabilidad suele trabajar sin IVA y, a veces, por fecha de pago. Para las declaraciones y el cierre del ejercicio, la referencia sigue siendo su contabilidad.
No veo un año entre los botones de año. Un año solo aparece cuando hay al menos una factura en ese año.
Las cifras del mes en curso parecen demasiado bajas. Una estancia solo cuenta cuando se ha facturado. Lo que todavía está reservado para el resto del mes lo ve como línea discontinua en el gráfico "Ingresos por mes"; vea Ingresos por mes y por habitación.