Anticipo — ¿qué paga un huésped al reservar?
Actualizado el 2026-08-10
Cuánto paga un huésped inmediatamente al reservar lo configuras tú mismo en Configuración → Anticipo (título de la página: «¿Qué paga un huésped al reservar?»). Lo que elijas aquí se aplica en todas partes a la vez: en el widget de reservas, en la página de pago y en el correo de confirmación. Un solo ajuste, la misma promesa en todas partes.
💡 Hasta el 10 de agosto de 2026 el widget y el correo estaban fijos en 30 % y 96 horas, configuraras lo que configuraras aquí. Eso es historia: esta pantalla es ahora la única fuente. Revísala al menos una vez — el valor por defecto (30 %, 7 días) quizá no sea lo que prometes en tu propia web.
Los ajustes
Pedir un pago al reservar — el interruptor principal. Si está apagado, el huésped confirma sin pagar y liquidas en el alojamiento.
Si está encendido, eliges qué paga el huésped:
| Opción | Qué paga el huésped | |---|---| | Un porcentaje del total | P. ej. 30 %. Ponlo en 100 para que se pague el importe completo al reservar — una opción de lo más normal, muchas casas vacacionales lo hacen. | | Un importe fijo | P. ej. 50 € por reserva, sea cual sea el precio total. | | La primera noche | El precio de la primera noche como anticipo. |
Plazo de pago (días) — ¿no se paga dentro de este plazo? La reserva caduca y las fechas vuelven a quedar libres automáticamente. Ten en cuenta que alguien puede reservar un viernes por la noche: un plazo de 1 día es justo en fin de semana.
Incluir extras — calcula el anticipo sobre el total incluidos los extras como desayuno o limpieza final. Apagado = el anticipo solo cuenta sobre el precio de la habitación.
¿Dónde se aplica?
- Widget de reservas — el huésped ve exactamente el importe que configuras aquí, y el plazo de pago que elijas.
- Página de pago — el enlace de pago pide ese mismo importe.
- Correo de confirmación — el correo menciona el mismo importe y el mismo plazo.
Esto afecta a las reservas por tu propio widget y a las solicitudes de pago que envía BedFlow. Lo que un huésped paga en una OTA (Booking.com, Airbnb, …) lo determina ese canal.
Preguntas frecuentes
Quiero que los huéspedes paguen todo por adelantado. ¿Se puede? Sí: elige Un porcentaje del total y ponlo en 100.
No quiero pedir ningún pago online. Apaga el interruptor principal. El huésped confirma entonces sin pagar y liquidas en el alojamiento.
¿Esto vale por alojamiento? Sí. Todo en esta pantalla se guarda por alojamiento — los alojamientos nunca se afectan entre sí.
¿Y si el huésped no paga a tiempo? La reserva caduca tras el plazo de pago y las fechas vuelven a quedar libres automáticamente para otros huéspedes.