Communication Log
Actualizado el 2026-04-26
Una vista general centralizada de toda la comunicación que envía BedFlow — a los huéspedes o a usted como administrador.
Lo encontrará en Gestión → Communication log en la barra lateral.
Tres pestañas
Parseado de los archivos whatsapp-YYYY-MM-DD.log. Elija una fecha en el desplegable → verá por línea la hora, el huésped, el número de teléfono y el estado (✓ success / ✗ error).
✈️ Telegram
Misma idea pero para telegram-YYYY-MM-DD.log — sus notificaciones de administrador (nueva reserva, pago recibido, solicitud de check-in, eventos de housekeeping, …).
Basado en BD mediante el modelo EmailLog. Muestra los últimos 200 correos.
Por correo verá
- Fecha/hora
- Estado (✓ Enviado / ✗ Fallido)
- Badge de plantilla (por ejemplo,
booking-confirmed) - Idioma (nl / en / fr / de)
- Qué automation rule lo disparó
- Línea de asunto
- Destinatario (correo + nombre)
- Enlace a la reserva vinculada
- Clic en una fila → iframe embebido con el HTML completo tal como lo vio el huésped
- Enlace "Abrir mensaje completo" → abre el correo en una nueva pestaña
El cuerpo se captura en el momento del envío (EmailAutomationService::sendEmail() llama a $mailable->render() antes de Mail::send()). Así ve exactamente lo que se envió, aunque las plantillas se modifiquen después.
En correos fallidos
Haga clic en la fila → el mensaje de error aparece en un bloque rojo bajo el mensaje. Ayuda enormemente al depurar bounces o errores de plantilla.
¿Qué correos quedan registrados?
Todo lo que pasa por EmailAutomationService::sendEmail():
booking-createdbooking-confirmedbooking-fully-paidbooking-reminder(recordatorio de pago)booking-pre-arrivalbooking-checkin-welcomebooking-wellness-upsellbooking-expiredbooking-cancelled
Los correos específicos de wellness (wellness-*) pasan por otro servicio y (por ahora) no aparecen en este log.