Willkommen bei BedFlow
Aktualisiert am 2026-10-01
Video auf Niederländisch.
Was ist BedFlow?
BedFlow ist ein Verwaltungssystem (PMS) für B&Bs, Ferienhäuser und kleine Hotels. Sie verwalten damit Ihre Buchungen, Zimmer, Preise, Zahlungen, Rechnungen, Gästenachrichten und die Reinigung an einem Ort.
BedFlow verbindet sich mit den Diensten, die Sie bereits nutzen: Buchungskanäle wie Booking.com und Airbnb, Zahlungsanbieter wie Stripe und Mollie, Buchhaltungsprogramme wie Yuki, Billit und Octopus, smarte Schlösser, Telegram für Benachrichtigungen und WhatsApp über TextMeFlow (ab dem Starter-Plan kostenlos inbegriffen). Die vollständige Übersicht finden Sie unter Integrationen.
Wo fangen Sie an?
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Bildschirme: Rundgang in 5 Minuten.
- Arbeiten Sie den Schrittplan unter Täglich → Erste Schritte ab: Der Schrittplan.
- Tragen Sie die Daten Ihrer Unterkunft ein: Meine Unterkunft.
Diese Anleitung
Die Anleitung wächst mit BedFlow mit. Über die Suchleiste oben finden Sie schnell, was Sie suchen.
- In BedFlow öffnet das Buch-Symbol oben auf dem Bildschirm diese Anleitung in einem neuen Tab.
- Klicken Sie auf die Versionsnummer neben dem BedFlow-Logo, sehen Sie die Neuigkeiten: die jüngsten Änderungen, jeweils mit einem Link zur Erklärung.
- Sie finden die Antwort nicht? Erstellen Sie über das Rettungsring-Symbol oben ein Ticket. Support ist in jedem Abonnement inbegriffen. Siehe So funktioniert unser Support.
Wichtigste Begriffe
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Zimmer | Eine physische Einheit, die Sie vermieten (Zimmer 1, Zimmer 2, das Ferienhaus …), mit einem eigenen Kalender |
| Zimmertyp | Eine Zimmerkategorie (Suite, Standardzimmer) mit Preisen, Fotos und Beschreibungen. In einem kleinen B&B ist jeder Zimmertyp meist genau ein Zimmer; ein Hotel hat oft mehrere Zimmer pro Typ |
| Buchung | Eine Reservierung für ein oder mehrere Zimmer und eine oder mehrere Nächte |
| Rechnung | Eine Proformarechnung (vor dem Aufenthalt) oder eine endgültige Rechnung, verknüpft mit einer Buchung |
| Kunde | Der Gast oder das Unternehmen, das bezahlt, mit Name, Adresse und USt-IdNr. Sie finden sie unter Verwaltung → Kunden |
| Automatische Nachricht | Eine Regel, die festlegt, welche E-Mail oder WhatsApp-Nachricht wann verschickt wird, z. B. zwei Tage vor der Anreise. Sie finden sie unter Verwaltung → Nachrichten |
| Kanal | Eine Buchungsplattform wie Booking.com, Airbnb oder Expedia, oder Ihre eigene Buchungsseite |