Planung — wer reinigt wann?

Aktualisiert am 2026-10-01

Täglich → Reinigungsplan

Auf dieser Seite legen Sie pro Tag fest, welche Reinigungskräfte zum Reinigen kommen. An diesen Tagen erhalten sie automatisch ihren persönlichen Link per WhatsApp. Unten stellen Sie die Reinigungs-Checkliste zusammen.

Die Seite erscheint, wenn das Housekeeping-Modul eingeschaltet ist.

Reinigungsplan mit einer Zeile pro Reinigungskraft und einer Spalte pro Tag

Der Dienstplan

Eine Tabelle mit einer Zeile pro aktiver Reinigungskraft und einer Spalte pro Tag des Monats. Heute ist rot markiert, Wochenenden bernsteinfarben. Mit den Pfeilen und Heute blättern Sie durch die Monate. Mit Reinigungspersonal verwalten gelangen Sie zur Liste Ihrer Reinigungskräfte.

Einen Arbeitstag einplanen

Öffnen Sie Täglich → Reinigungsplan.
Klicken Sie in der Zeile der Reinigungskraft auf die Zelle unter dem richtigen Tag.
Die Zelle wird grün mit einem Häkchen: Der Arbeitstag ist gespeichert.

Ein erneuter Klick entfernt den Arbeitstag wieder.

Die automatische WhatsApp-Benachrichtigung

Oben auf der Seite steht der Block Automatische WhatsApp-Benachrichtigung. Tragen Sie bei Uhrzeit die Zeit ein und klicken Sie auf Speichern. Standardmäßig ist das 08:00. Diese Uhrzeit stellen Sie pro Unterkunft ein, und die Übersicht betrifft nur die Zimmer dieser Unterkunft.

An jedem Tag, an dem eine Reinigungskraft eingeplant ist, erhält sie zu dieser Uhrzeit über Ihre WhatsApp-Verbindung eine kurze Nachricht mit ihrem persönlichen Link zum Reinigungskraft-Portal. Dort sieht sie pro Zimmer, was zu tun ist, und markiert, was erledigt ist.

Jede erhält die Nachricht nur einmal pro Tag.
Planen Sie jemanden für heute ein, nachdem die Uhrzeit schon vorbei ist, geht ihre Nachricht innerhalb einer Minute raus.
An eine Reinigungskraft, die nicht aktiv ist oder keine Telefonnummer hat, wird nichts verschickt, ebenso wenig ohne WhatsApp-Verbindung.

Den Text dieser Nachricht passen Sie unter Verwaltung → Nachrichten → Automatische Nachrichten an, im Block Team-Nachrichten (Housekeeping-Tagesübersicht und Housekeeping-Link).

Reinigungs-Checkliste und ausgefüllte Checklisten

Unter dem Dienstplan stehen der Block Reinigungs-Checkliste (was Ihr Team nach jeder Reinigung ausfüllt) und Ausgefüllte Checklisten (was es diesen Monat ausgefüllt hat). Siehe Reinigungs-Checkliste.

Häufige Fragen

Ist eine Benachrichtigung angekommen? Schauen Sie unter Verwaltung → Einblicke → Kommunikationsprotokoll, Reiter WhatsApp. Dort stehen die ausgehenden WhatsApp-Nachrichten.

Kann ich jemanden in den Urlaub schicken? Ja. Schalten Sie unter Einstellungen → Reinigungspersonal bei dieser Person Aktiv aus. Sie bleibt gespeichert, erscheint aber nicht mehr in der Planung, und ihr Link funktioniert nicht, bis Sie sie wieder aktivieren.

Ich sehe diese Seite nicht im Menü. Schalten Sie das Housekeeping-Modul über Einstellungen → Integrationen → Gästeerlebnis → Housekeeping-Modul ein. Die Seite erfordert außerdem das Abonnement Starter oder höher.