Verpflichtende Kosten (Reinigung, Wäsche)

Aktualisiert am 2026-10-01

Verwaltung → Produkte

Ferienwohnungen berechnen fast immer eine verpflichtende Endreinigung, oft auch Bettwäsche oder Handtücher. Markieren Sie ein solches Produkt als verpflichtend, und BedFlow berechnet es automatisch bei jeder Buchung. Der Gast kann es nicht weglassen, sieht es aber deutlich in der Preisaufstellung.

Ein Produkt verpflichtend machen

Öffnen Sie Verwaltung → Produkte und klicken Sie auf Neues Produkt, oder öffnen Sie ein bestehendes Produkt (z. B. "Endreinigung").
Schalten Sie im Abschnitt Verhalten im Buchungs-Widget den Schalter Pflicht bei jeder Buchung ein. Buchbar über Widget muss dafür nicht eingeschaltet sein.
Tragen Sie im Abschnitt Preis & MwSt. den Preis inkl. MwSt. und den MwSt.-Satz ein. Wählen Sie gegebenenfalls Preis pro Person und/oder Preis pro Nacht.
Haken Sie im Abschnitt Gilt für diese Einheiten/Zimmer die Einheiten an, für die die Kosten gelten.
Klicken Sie auf Erstellen (neues Produkt) oder Speichern (bestehendes Produkt).

Sie können die Verknüpfung auch von der Einheit aus herstellen: Einstellungen → Zimmertypen → Zimmertyp bearbeiten → Registerkarte Services & Richtlinien → Abschnitt Buchbare Extras im Widget → Produkt anhaken (verpflichtende Produkte stehen dort mit dem Zusatz "verpflichtend"). Beide Stellen zeigen dieselbe Verknüpfung.

Ohne verknüpfte Einheit wird das Produkt nirgends berechnet.

Wie sieht der Gast das im Buchungs-Widget?

Beim gewählten Zimmer steht das Produkt als feste, angehakte Zeile mit dem Label "Obligatorisch". Der Gast kann den Haken nicht entfernen.
Der Betrag ist automatisch in der laufenden Summe enthalten.
In der Reservierungsübersicht erscheint es als eigene Zeile in der Preisaufstellung, bei Produkten pro Person oder pro Nacht mit Details, z. B. Wäschepaket 60,00 € (15,00 € × 4 Pers.)

Auf welche Buchungen wird es angewendet?

Auf jede Buchung, die in BedFlow selbst entsteht:

Buchungs-Widget: immer. BedFlow fügt die Kosten selbst hinzu, sie werden also auch dann berechnet, wenn im Browser etwas schiefgeht, und nie doppelt.
Manuelle Buchungen: über die Zimmerübersicht oder das Buchungsformular.
Angenommene Angebote: beim Umwandeln des Angebots in eine Buchung. Tipp: Nehmen Sie die Kosten auch als Zeile in Ihr Angebot auf, damit der Angebotsbetrag mit der endgültigen Buchung übereinstimmt.

OTA-Buchungen (Booking.com, Airbnb, …) erhalten ihren Preis vom Kanal. Verpflichtende Produkte werden dort nicht automatisch hinzugefügt. Richten Sie Reinigungs- oder Wäschekosten im Extranet des Kanals ein oder berücksichtigen Sie sie in Ihrem Zimmerpreis.

Wie wird der Preis berechnet?

Basis = der Preis inkl. MwSt. des Produkts
Preis pro Nacht eingeschaltet? → × Zahl der Nächte
Preis pro Person eingeschaltet? → × Zahl der Gäste (Kinder zählen mit). Ausnahme: Bei einem Produkt der Kategorie Zuschlag zählen nur die Personen über 2, pro Zimmer. Eine Gruppe mit drei Zimmern zu 2, 3 und 2 Personen zahlt also für 1 zusätzliche Person.

Eine feste Endreinigung legen Sie also ohne pro Person/pro Nacht an; ein Wäschepaket pro Person mit Preis pro Person.

Auf Angebot und Rechnung

Das verpflichtende Produkt steht als eigene Produktzeile auf der (Proforma-)Rechnung der Buchung, mit dem MwSt.-Satz, den Sie beim Produkt eingestellt haben. So bleibt Ihre MwSt.-Aufschlüsselung korrekt: die Beherbergung zum Beherbergungssatz, die verpflichtenden Kosten zu ihrem eigenen Satz.

Häufig gestellte Fragen

Kann der Gast das Produkt im Widget abwählen? Nein, genau das ist der Sinn. Es ist fest angehakt, mit dem Label "Obligatorisch".

Wird es doppelt berechnet, wenn das Widget es bereits mitschickt? Nein. Der Server prüft, was bereits auf der Buchung steht, und fügt das Produkt nur hinzu, wenn es fehlt.

Können die Kosten je Einheit unterschiedlich sein? Ja. Legen Sie pro Einheit ein eigenes Produkt an (z. B. "Endreinigung kleines Haus" / "Endreinigung großes Haus") und haken Sie jedes Produkt nur beim richtigen Zimmertyp an.

Gilt das auch für bestehende Buchungen? Nein, nur für neue Buchungen. Bei einer bestehenden Buchung fügen Sie die Kosten manuell als Rechnungszeile hinzu.

Ist das dasselbe wie die Kurtaxe? Nein. Die Kurtaxe kommt aus Ihrem Standard-Steuersatz unter Einstellungen → Steuern. Siehe MwSt. & Kurtaxe.